《参谋助手论》的原文摘录

  • 只要你作为秘书,就要时刻准备着:无出人头地之日,有默默无闻之实。 (查看原文)
    benshuier 2013-10-14 13:22:09
    —— 引自第4页
  • 待人处事十分谨慎,遵守纪律十分严格,考虑问题十分周详,进行工作十分认真,这是秘书职业的自然特性,也是秘书职业的必然要求。 (查看原文)
    benshuier 2013-10-14 13:27:39
    —— 引自第7页
  • 关于送的时机:首长或家庭成员的生日,是送礼的好时机,特别是首长非常喜欢的晚辈过生日,时机最好。 (查看原文)
    benshuier 2013-10-14 13:57:22
    —— 引自第21页
  • 1.秘书知道你的职责范围和全部活动吗?是否了解你的目标和意向? 2.假如你离开机关3~4周,你是否深信你的秘书仍能认真负责地处理你的公事和私事? 3.他是否帮助你安排活动日程、协调约会,使你如期赴约,一切都不用你催促和烦神?他本人是不是一个很会安排自己时间的人? 4.如果你不提醒他,他能否主动执行和坚决完成你交给他的工作? 5.他对待你的同事来访者是否有礼貌?他能尊重人、肯帮助人、把别人的事放在心上吗? 6.他是一个富有想象力和创造力的人吗?他能否提出一些新的设想和建议供你参考?他是否经常采用新的方法来改进你的工作和他自己的工作?他是否能制订新的工作制度或工作程序?他的工作有条理吗? 7.他是一个机智的人吗?他能否主动地解决一些问题而不麻烦你?他害怕困难吗? 8.他能否提高文件运转效率?他能否及时发现你办公桌上搁置很久而其他领导人正等着看的文件?他能否及时地从其他领导处取来你正需要的文件? 9.他所具备的秘书基本技能(例如文件归档、速记和听电话的态度)是否无可指责? 10.他在危急关头是否沉着?在紧急状态下是否冷静?当你承受压力而沉不住气或发脾气时,他是否仍能平静地像平常那样继续工作? 11.他对你忠诚值得你信赖吗?你能把一些公和私的机密信息资料委托给他吗? 12. 他是否有较广的阅读面和知识面?他是否能经常提请你注意那些与本单位及与你个人事务有关的出版物? 13.他是否成为本单位的一个有价值的信息来源?而这些信息靠你自己是很难获得、不便获得、或不能获得的? 14.他是否有个人进修计划?他是否要求更多地了解你的单位、你的工作、你的同事、或者你的行业? 15.他发言是否清晰?他能否以书面或口头的方式简要地向你汇报情况?他能否清楚而正确地传达你的指示?他能否了解你关于某项政策和行动的想法,并像你一样把它准确地告诉别人? 16.他是否不计时间地将每天的工作做完?他是否根据需要自愿... (查看原文)
    边文博 2018-04-28 10:09:24
    —— 引自第16页
  • 对尊严的取向,不同的人有不同的标准。 (查看原文)
    韩彼留申科 2018-10-29 13:59:36
    —— 引自第54页
  • 首长产生愉快高兴情绪大约有这样一些时机: 一是受到表扬。上级机关和首长对本单位或该首长主持完成的某项工作表示非常满意;或者是检查巡视时给以肯定;或者是定会议上予以表扬;或者是召开现场会加以推广。 二是受到重用。或者是提升职务;或者是让其主持负责全面工作;或者是担负更重要的领导责任。 三是重大任务顺利完成,不仅取得了预期效果,而且未发生任何大小问题。 四是家庭遇到好运。家庭成员安排了好工作、考上大学、提干入党等等。 五是多年身体不适突然找到原因;或病情有了较大好转等等。 首长产生烦躁愤怒的情绪,大体有这样·些时机: 一是下级违背了他的命令,没有完全按照他的要求去做,甚至还另搞了一套 二是部队发生了事故,造成了人员伤亡或较大的财物损失,产生了很坏的影响 三是有人写告状信,内容多为诬陷不实之词。 四是被看中的人出了问题,刚在党委会上提出对他的使用意见,他的错误问题就暴露出来了。 五是最信任的人背叛了他,站在反对他的一边,直接或间接地对他提出批评或指控。 六是受到上级不公正的批评,与事实不符,定性不准或责任不清等等。 (查看原文)
    海中鹧鸪 2020-03-12 16:47:48
    —— 引自第66页
  • (三)避免交锋 要否定别人的意见而不交锋是很困难的。但秘书否定首长的意见有一种特殊的艺术要求,即不能象否定其他人的意见那样,双方提出观点,谁正确服从谁。这很难达到否定领导意见的目的。有些首长本来在深层心理上就有拒“谏的本能,如果再与他交锋,很可能砸锅。要避免交锋,就要使首长的拒“谏心理随着你的表达而逐渐消失,并在你的表达过程中为之动容。坚持避免交锋的原则至少要注意这样两点: 第一,从态度改变的致性着手。态度改变可分为两种情况. 一种是一致性的改变,就是改变一个人原有态度的强度而不改变方向。例如劝说某人少喝点酒,并不是从根本上要他戒酒。另一种是不一致性的改变,就是以新的态度替代旧的态度,即态度方向有改变。秘书在否定首长错误意见时,要使首长一下子有一个不一致性的改变,并且避免交锋,是相当困难的。因此,应首先从态度改变的致性着手。即从肯定首长错误意见中某些合理性开始,逐步向否定不合理性方向发展,因为即使首长的意见彻底错了,而首长的意图、目的等等还是有值得肯定的地方。从态度改变的致性着手,就有了一个回旋的余地,可有效地避免交锋. 第二,采取“蚕食”的策略。即不直接向首长提出全部否定意见,而是先从首长容易接受的某些部分开始,步步为营,各个击破。因为,如果下子把全部看法和盘托出,对首长的意图彻底加以否定,不给首长一点面子,首长当然接受不了,甚至会把你的正确意见当即加以否定。采用“蚕食策略,既避免了与首长交锋,也可以逐步达到否定的目的 (查看原文)
    海中鹧鸪 2020-03-12 16:55:14
    —— 引自第74页