内容简介 · · · · · ·

《组织能力的"杨三角":企业持续成功的秘诀》内容简介：中国企业要进一步在国际舞台与世界一流企业同台竞赛，赢得全世界客户的信赖和尊敬，必须发展高价值的创新和服务能力，并发挥中国丰富的知识型人才的聪明才智和团队战斗力。《组织能力的"杨三角":企业持续成功的秘诀》作者基于20多年深入的研究、咨询经验以及在宏碁集团担任全球高级主管的实战经验，在书中结合中外企业的案例，深入阐述了中国企业应如何打造组织能力，取得可持续成功。

作者简介 · · · · · ·

杨国安

世界杰出华人管理大师之一，现为中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教席教授、副教务长、CEO学习联盟创办人，以及人力资源与组织管理研究中心主任。此前，他曾任宏暮集团的首席人力资源官，负责推动宏暮集团的组织变革和领导力发展工作。目前为多家公司的独立董事，并先后担任腾讯科技、阿里巴巴、TCL一汤姆逊等公司的高级顾问。

杨国安教授主要研究战略性人力资源管理、组织能力建设以及华人企业全球化等问题，著有大量学术文章刊登在《人力资源管理期刊》、《哈佛商业评论（中文版）》以及其他许多学术杂志和书籍上。他还出任五个国际刊物的编辑委员，也是翰威特亚洲最佳雇主评委会主席。

在中欧国际工商学院任教期间，杨国安教授多次获得年度“优秀教学奖”和最高荣誉的“中欧教学名师奖”。除了在中欧教学外，他也参与哈佛大学、密歇根大学、INSEAE）等高...

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推荐序一施振荣推荐序二马化腾前言第1章组织能力：企业成败的关键天时地利下的中国企业崛起经营环境重重挑战企业持续成功的两大关键组织能力：基业长青的基础参考文献第2章组织能力的内涵和建设何为组织能力如何系统地打造组织能力案例分享 “组织能力”不仅是人力资源部的事附录2A 组织能力的规划模板附录2B 常用组织能力字典附录2C 组织能力诊断工具第3章打造员工能力找对人：制胜团队的必要条件公司需要什么样的人才如何建构能力模型落实能力模型的关键成功因素需要避免的错误能力审核和规划附录3A杰克·韦尔奇担任CEO时期的通用电气核心领导力模型附录3B伊梅尔特担任CEO时期的通用电气核心领导力模型参考文献第4章赢得人才抢夺战外购人才的时机提高人才命中率的秘诀案例分享附录4A 建立与落实独特价值主张的蓝图附录4B 人才招聘体系的评估和改善第5章保留与淘汰双管齐下人才匮乏带来的恶性循环如何应对竞争对手乱挖墙脚留才的关键因素案例分享淘汰低绩效人员附录5A Q12问卷附录5B 员工个人职业发展规划第6章建立培养人才机制 “输血”还是“造血” 有效的人才发展模式以身作则：高层领导的哲学和参与公平游戏规则：识别人才标准和流程有的放矢：针对性的培训系统干中学：实践锻炼持之以恒：可量化的评估体系小结附录6 人才培养体系的自我评估参考文献第7章如何塑造员工思维模式什么是员工思维模式重塑员工思维模式的常见情景重塑员工思维模式的步骤和工具案例分享思维模式变革的关键要点附录7A 阿里巴巴的核心价值观一一六脉神剑附录7B 员工思维模式塑造工具第8章如何选择合适的组织架构员工治理概览什么是组织架构怎样选择合适的组织架构如何设计有利于组织能力发展的组织架构案例分享小结参考文献第9章改善组织边界何为无边界组织如何改善垂直边界如何改善水平边界小结参考文献第10章中国企业的未来打造组织能力的关键中国企业，世界级跨越经营战略的跨越组织能力的跨越领导能力的跨越给CEO的忠告参考文献

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

组织架构的设计主要受到3个因素的影响：规模、复杂度、和不确定性。 (查看原文)

乌托邦尼 2021-09-28 11:51:55

—— 引自章节：怎样选择合适的组织架构
由于一线员工（营业员）人、中层主管和高层主管的工作性质、范围和高度不同，因此针对这同一行为指标的正面和负面行为例子也不同。比如，营业员要做的就是在和客户的每次接触中耐心聆听了解客户需求并推荐适合客户的商品。对于中层主管而言，他们要做的是建立了解客户需求的渠道和流程，并培训营业员如何有效地收集有关客户需求的信息。高层主管则更多的是分析来自基层和外部市场的客户信息和行业趋势，结合商店的品牌定位，推出满足客户目前和潜在需求的商品和服务。 (查看原文)

combine 2022-07-17 22:22:59

—— 引自章节：如何建构能力模型