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《管理沟通》具有如下特色:第一,自成体系。基于十来年的教学经验,笔者主要从三个模块组织内容:管理沟通的一般原理、组织内外部沟通、沟通技能。沟通原理打基础;组织内外部沟通解决企业实际中的沟通问题,在企业的培训中尤其受欢迎;沟通技能的训练越来越受到MBA学生的青睐。第二,中西结合。理论框架中既有西方管理沟通的基本原理,也有中国文化背景中的沟通理念。第三,兼容大小企业实际。书中既有世界500强公司的案例,也有本土中小企业的故事,还包括职场流行小说的场景,力争反映最新的企业动态。
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