1.我觉得自己已经修炼的不错了，所以大多是找一点pat on the shoulder的同感。2在做自我测试，我对那种被态度不好的服务生毁掉一天的一类问题还是没有修炼够。3.分析venting和dumping的区别的部分很有启发。我自己已经注意到每次都说谢谢让我venting，以后要学习事前问我可以vent吗。4读完一周后，就遇到了态度不好的诊所接待小姐，我也不搭话，保持沉默（tony hillerman的书的心得），她自己倒是觉得不好意思了后来一直特别的客气。我心里想的确实是let this garbage truck pass me，因而真的一点没有upset。5鸡汤书的营销特有意思，比如说每本书都要patent一个fancy phrase.不知道有没有总结这一类的分析书。
0 有用 苏醒的夏天 2015-09-23 21:47:28
easy to understand but hard to follow, but will try my best
0 有用 沙拉勺子 2018-05-06 13:39:29
1.我觉得自己已经修炼的不错了，所以大多是找一点pat on the shoulder的同感。2在做自我测试，我对那种被态度不好的服务生毁掉一天的一类问题还是没有修炼够。3.分析venting和dumping的区别的部分很有启发。我自己已经注意到每次都说谢谢让我venting，以后要学习事前问我可以vent吗。4读完一周后，就遇到了态度不好的诊所接待小姐，我也不搭话，保持沉默（tony hillerman的书的心得），她自己倒是觉得不好意思了后来一直特别的客气。我心里想的确实是let this garbage truck pass me，因而真的一点没有upset。5鸡汤书的营销特有意思，比如说每本书都要patent一个fancy phrase.不知道有没有总结这一类的分析书。
0 有用 [已注销] 2014-12-23 20:57:56
对于处理各种负面情绪很有帮助。