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被动读完了此书，有两点感触：其一，东西文化在企业管理上的差异不仅存在于人际相处和关系运营的玄学之上，更在于企业经营运作之道，西方企业家似乎更倾向于寻觅第一性，锚定方法论，然后不断去推行和贯彻，直至证明其放之四海而皆准，相较之下，东方企业文化更倾向于在目标和现实间不断博弈，直至找到那个可以撬动势能的支点；其二，行业的差异是企业治理之道中无法忽视的变量之一，大量在传统工业中被证明的管理方法论，例如六西格玛、精益管理等，在现今层出不穷的新兴变种行业内，需要被循序的消化和萃取，方能识别其厉害并被采用。当然，本书中反复提到的“质量免费”观念，个人觉得在某种程度上更适合作为个人正确做事的校准放大器，在中庸之道的影响下，有限度地追求第一次把事做对总是一句看似正确的废话。
质量更像是芭蕾舞，而不是曲棍球。
啰嗦了点，书名可以更好
质量是整个公司的基石，也需要自上而下重视。质量（一次做对）是节省成本的。 质量的目标是复合标准，通常质量出现在未梳理、定义的环节。
从头开始一次性把事情做对，质量就是免费的。人们认为质量不免费，那是因为已经欠债了，需要花钱去还。 零缺陷，缺陷预防，书里讲的虽然是硬件制造业，我们一直在讲的软件质量内建与之完全契合。要想将质量内建做好，关键是作为领导者要有追求零缺陷的决心。 https://www.bylinzi.com/2023/12/16/quality-is-free/
有理论措施有案例
非常适合质量工作和企业管理的同学，中国是制造业大国，制造企业质量改进和提升的宝典。 对于个人及组织改革和发展也有提供了新思路，值得学习研究！
简单的说明，值得实践的理由。教科书一般。
有启发，事情第一次做对
十四步心法值得借鉴
太啰嗦了
2022年购买，2020年12月第18次印刷，纸张发黄，轻飘飘的。看完了，部分地方看的摸不着头脑，对照英文版发现是翻译错误。不过瑕不掩瑜，推荐。
认识一件事容易，干好一件事不易
一次把事情做对
入门质量体系的好书
“零缺陷”，“第一次就把事情做正确”，“缺陷预防”，相比于日本，德国企业精益求精的独有性格，克劳士比做为一代质量宗师无疑把美国企业质量管理哲学化，提升了质量竞争力，值得中国企业学习。本书也是华为多年前就奉为圭臬，也是促成华为卓越品牌的重要精神食粮！
质量免费的意义在于质量符合某些可衡量的标准，而不是质量成本。本书不仅给出了如何做到零缺陷的具体方法和步骤，更灌输了一种让大家勇于承担问题责任，让大家敞开心扉解决问题的心态，更强调了质量问题的发生往往是由于管理层的态度而非一线员工的具体工作内容上。
质量是免费的，但它不是赠品。
内容不够精简。预防大于改正，满足需求而不是一味提升品质，很多理念已经普及了，所以读起来没有那么有意思。
阐述了怎么在企业内开展质量活动，作者的中心思想是零缺陷。很有指导意义。
> 质量免费
0 有用 Dean 2024-03-16 17:17:08 上海
被动读完了此书，有两点感触：其一，东西文化在企业管理上的差异不仅存在于人际相处和关系运营的玄学之上，更在于企业经营运作之道，西方企业家似乎更倾向于寻觅第一性，锚定方法论，然后不断去推行和贯彻，直至证明其放之四海而皆准，相较之下，东方企业文化更倾向于在目标和现实间不断博弈，直至找到那个可以撬动势能的支点；其二，行业的差异是企业治理之道中无法忽视的变量之一，大量在传统工业中被证明的管理方法论，例如六西格玛、精益管理等，在现今层出不穷的新兴变种行业内，需要被循序的消化和萃取，方能识别其厉害并被采用。当然，本书中反复提到的“质量免费”观念，个人觉得在某种程度上更适合作为个人正确做事的校准放大器，在中庸之道的影响下，有限度地追求第一次把事做对总是一句看似正确的废话。
0 有用 李多夏 2024-03-14 22:16:36 山东
质量更像是芭蕾舞，而不是曲棍球。
0 有用 SK 2024-01-24 07:51:09 北京
啰嗦了点，书名可以更好
0 有用 韩小小 2023-12-30 15:41:06 上海
质量是整个公司的基石，也需要自上而下重视。质量（一次做对）是节省成本的。 质量的目标是复合标准，通常质量出现在未梳理、定义的环节。
0 有用 林子 2023-12-19 06:04:18 北京
从头开始一次性把事情做对，质量就是免费的。人们认为质量不免费，那是因为已经欠债了，需要花钱去还。 零缺陷，缺陷预防，书里讲的虽然是硬件制造业，我们一直在讲的软件质量内建与之完全契合。要想将质量内建做好，关键是作为领导者要有追求零缺陷的决心。 https://www.bylinzi.com/2023/12/16/quality-is-free/
0 有用 面麻面麻 2023-11-21 17:46:58 上海
有理论措施有案例
0 有用 强子同学 2023-10-04 11:32:44 安徽
非常适合质量工作和企业管理的同学，中国是制造业大国，制造企业质量改进和提升的宝典。 对于个人及组织改革和发展也有提供了新思路，值得学习研究！
0 有用 小Ruan 2023-10-03 11:41:40 上海
简单的说明，值得实践的理由。教科书一般。
0 有用 sr 2023-09-22 09:51:16 上海
有启发，事情第一次做对
0 有用 豆豆 2023-07-06 23:23:20 重庆
十四步心法值得借鉴
0 有用 锅里粮多 2023-05-29 13:12:14 上海
太啰嗦了
0 有用 侍夏 2023-05-09 11:15:27 陕西
2022年购买，2020年12月第18次印刷，纸张发黄，轻飘飘的。看完了，部分地方看的摸不着头脑，对照英文版发现是翻译错误。不过瑕不掩瑜，推荐。
0 有用 阿鸡米德 2023-03-25 23:06:25 陕西
认识一件事容易，干好一件事不易
0 有用 zhujjcn 2023-03-16 22:32:05 浙江
一次把事情做对
0 有用 RMC! 2023-01-04 16:35:10 上海
入门质量体系的好书
0 有用 Jason Li 2022-11-03 22:15:38 北京
“零缺陷”，“第一次就把事情做正确”，“缺陷预防”，相比于日本，德国企业精益求精的独有性格，克劳士比做为一代质量宗师无疑把美国企业质量管理哲学化，提升了质量竞争力，值得中国企业学习。本书也是华为多年前就奉为圭臬，也是促成华为卓越品牌的重要精神食粮！
0 有用 大脸猫 2022-10-11 17:49:14 山东
质量免费的意义在于质量符合某些可衡量的标准，而不是质量成本。本书不仅给出了如何做到零缺陷的具体方法和步骤，更灌输了一种让大家勇于承担问题责任，让大家敞开心扉解决问题的心态，更强调了质量问题的发生往往是由于管理层的态度而非一线员工的具体工作内容上。
0 有用 察察 2022-09-26 13:57:03 山东
质量是免费的，但它不是赠品。
1 有用 满怀希望 2022-08-23 19:10:47 广西
内容不够精简。预防大于改正，满足需求而不是一味提升品质，很多理念已经普及了，所以读起来没有那么有意思。
0 有用 某某CHI 2022-02-12 15:19:27
阐述了怎么在企业内开展质量活动，作者的中心思想是零缺陷。很有指导意义。