作者:
[美国]
唐纳德·A·诺曼
出版社: 中信出版社
副标题: 如何管理复杂
原作名: Living with complexity
译者: 张磊
出版年: 2011-8-1
页数: 288
定价: 38.00元
装帧: 平装
丛书: 设计心理学
ISBN: 9787508628530
出版社: 中信出版社
副标题: 如何管理复杂
原作名: Living with complexity
译者: 张磊
出版年: 2011-8-1
页数: 288
定价: 38.00元
装帧: 平装
丛书: 设计心理学
ISBN: 9787508628530
内容简介 · · · · · ·
在本书中,诺曼博士探讨了为什么我们的生活需要复杂,而不是简单,而设计促成了复杂生活的实现。作者以清晰而又轻松的行文,为读者讲解了为什么我们渴望的不是简单。当物品的设计是可以被理解的、易于管理的、令人愉悦的,在适度的情况下,在适合的时间里,我们渴望的是复杂。实际上,通过基于良好沟通的设计,复杂是可以被管理的,从而生产出最实用的产品,导致理想的、以人为中心的设计。
这种善于交际的设计,诺曼博士告诉我们,需要我们着眼于自然中的、现实中的、以及在日常生活中整个人类活动的全景,从而观察到在真实、自然环境中做实际工作的真实的人。最终,本书是一个人的宣言,即希望通过设计获得一个更美好的世界。
设计心理学2的创作者
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唐纳德·A·诺曼 作者
作者简介 · · · · · ·
《商业周刊》把唐纳德·诺曼称为世界上最有影响力的设计师之一。他既是一个教授,也是一个管理者,他是苹果公司的高级副总裁;他的公司,尼尔森诺曼集团,帮助其他公司创造出以人为本的产品和服务;他还就职于哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和南韩的韩国科学技术院。他有很多本著作,包括《设计心理学》、《看不见的电脑》、《情感化设计》和《未来产品的设计》等。
目录 · · · · · ·
推荐序 复杂设计的含义 杭间 VIII
自序 X
导读 与复杂共生 筱诃 XII
第一章 设计复杂生活:为什么复杂是必需的
几乎所有的人造物都是科技产品 005
复杂的事物也可以令人愉快 012
· · · · · · (更多)
自序 X
导读 与复杂共生 筱诃 XII
第一章 设计复杂生活:为什么复杂是必需的
几乎所有的人造物都是科技产品 005
复杂的事物也可以令人愉快 012
· · · · · · (更多)
推荐序 复杂设计的含义 杭间 VIII
自序 X
导读 与复杂共生 筱诃 XII
第一章 设计复杂生活:为什么复杂是必需的
几乎所有的人造物都是科技产品 005
复杂的事物也可以令人愉快 012
生活中的一般技能需要花费数月来学习 019
第二章 简单只存在于头脑中
概念模型 033
为什么一切事情不能都像打平锤那样简单 038
为什么按键太少会导致操作的困难 044
对复杂的误解 046
简单并不意味着更少的功能 048
为什么通常对简单和复杂的权衡是错误的 049
人们都喜欢功能多一些 050
复杂的事物更容易理解,简单的事物反倒令人困惑 054
第三章 简单的东西如何使我们的生活更复杂
把信息直接投入物质世界中 063
当标志失效时 067
为什么专家会把简单的事情变得混乱 07 1
通过强制性功能来降低复杂性 075
第四章 社会性语义符号
文化的复杂性 087
社会性语义符号:世界如何告诉我们该做什么 092
世界各地的社会性语义符号 095
第五章 善于交际的设计
网状曲线 109
目标与技术之间的错位 1 1 1
中断 1 1 2
对使用方式的忽视会使简单而美丽的事物变得复杂而丑陋 1 1 4
愿望线 1 1 8
痕迹与网络 123
推荐系统 127
支持群体 129
第六章 系统和服务
服务系统 1 37
服务蓝图 143
对体验进行设计 147
创建一种愉快的外在体验:华盛顿互惠银行 1 5 1
像设计工厂一样设计服务 154
医院的治疗 158
患者在哪里 160
服务设计的现状 163
第七章 对等待的设计
排队等待的心理学 169
排队等待的6 个设计原则 170
针对等待的设计解决方案 176
一个队列还是多个队列,单面还是双面的收银台更有效 180
双重缓冲 1 8 1
设计队列 184
记忆比现实更重要 188
当等待得到妥善处理 192
对体验进行设计 195
第八章 管理复杂:设计师和使用者的伙伴关系
如何发动T 型福特汽车 202
管理复杂的基本原则 204
有用的操作手法:强制性功能 2 1 7
第九章 挑战
销售人员的偏爱 233
设计师与顾客的分歧 233
评论家的偏爱 235
社交 236
简单的事物为何会变得复杂 238
设计的挑战 240
与复杂共生:合作关系 24 1
注释 243
致谢 254
参考书目 257
索引 266
· · · · · · (收起)
自序 X
导读 与复杂共生 筱诃 XII
第一章 设计复杂生活:为什么复杂是必需的
几乎所有的人造物都是科技产品 005
复杂的事物也可以令人愉快 012
生活中的一般技能需要花费数月来学习 019
第二章 简单只存在于头脑中
概念模型 033
为什么一切事情不能都像打平锤那样简单 038
为什么按键太少会导致操作的困难 044
对复杂的误解 046
简单并不意味着更少的功能 048
为什么通常对简单和复杂的权衡是错误的 049
人们都喜欢功能多一些 050
复杂的事物更容易理解,简单的事物反倒令人困惑 054
第三章 简单的东西如何使我们的生活更复杂
把信息直接投入物质世界中 063
当标志失效时 067
为什么专家会把简单的事情变得混乱 07 1
通过强制性功能来降低复杂性 075
第四章 社会性语义符号
文化的复杂性 087
社会性语义符号:世界如何告诉我们该做什么 092
世界各地的社会性语义符号 095
第五章 善于交际的设计
网状曲线 109
目标与技术之间的错位 1 1 1
中断 1 1 2
对使用方式的忽视会使简单而美丽的事物变得复杂而丑陋 1 1 4
愿望线 1 1 8
痕迹与网络 123
推荐系统 127
支持群体 129
第六章 系统和服务
服务系统 1 37
服务蓝图 143
对体验进行设计 147
创建一种愉快的外在体验:华盛顿互惠银行 1 5 1
像设计工厂一样设计服务 154
医院的治疗 158
患者在哪里 160
服务设计的现状 163
第七章 对等待的设计
排队等待的心理学 169
排队等待的6 个设计原则 170
针对等待的设计解决方案 176
一个队列还是多个队列,单面还是双面的收银台更有效 180
双重缓冲 1 8 1
设计队列 184
记忆比现实更重要 188
当等待得到妥善处理 192
对体验进行设计 195
第八章 管理复杂:设计师和使用者的伙伴关系
如何发动T 型福特汽车 202
管理复杂的基本原则 204
有用的操作手法:强制性功能 2 1 7
第九章 挑战
销售人员的偏爱 233
设计师与顾客的分歧 233
评论家的偏爱 235
社交 236
简单的事物为何会变得复杂 238
设计的挑战 240
与复杂共生:合作关系 24 1
注释 243
致谢 254
参考书目 257
索引 266
· · · · · · (收起)
丛书信息
· · · · · ·
设计心理学(共3册),
这套丛书还有
《设计心理学》《设计心理学3》
。
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- 未来产品的设计 7.5
- 用户体验的要素 8.2
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中文版也出了,名字很讨巧叫《设计心理学2》
链接:http://book.douban.com/subject/6750510/ 看到这里的讨论还是很早之前寻找中文版的,所以就贴出来,希望对大家有用,我就是寻找过程中路过的。。。 貌似还是说我的评论很短,但我不知道该贴在哪里了,我觉得是豆瓣的产品设计没有考虑到目前国内外原版和中文版的对应,是...
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服务设计思维:B端产品经理基本素养之一
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订阅关于设计心理学2的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 岚大爷本人。 2015-08-24 13:40:21
这本里有几个观点可以参考:要么使用复杂,要么设计复杂,两者不可兼得。设计需要与使用者的其它系统区分,不要使使用者的生活复杂化。对复杂的管理在最后几章分别站在设计者与使用者的角度详细做了介绍,这些方法倒是对于生活本身颇有益处的。
0 有用 逆光 2016-06-07 10:55:14
很喜欢这个话题,也蛮认同作者观点,不过这个信息量如果篇幅能砍一半会比较好
0 有用 聿子狸。 2016-02-06 17:37:38
为啥我觉得是烂尾。。
6 有用 Mr. X 2013-07-10 01:12:00
复杂是这个世界的真实状态,然而简单则是存在于脑海中的。
0 有用 Wuyouz 2011-12-11 20:16:38
有点零乱,没有下足够的功夫
0 有用 Jimmy47 2023-08-20 09:47:18 黑龙江
得到听书 1.简单并不是设计的最高标准,也不是人们最想要的。很多事情的复杂性是不能简化的,真正让人恼火的,其实不是复杂,而是困惑。所以设计师要面对的问题,不是把所有产品都变简单,而是要消除人们对复杂产品的困惑 2.设计师管理复杂的六个工具,分别是:概念模型、概念重组、模块化、自动化、默认选项和入门教程。但很多东西的复杂性,是没办法完全简化的,所以作为用户也应该掌握一些应付复杂的方法。可以通过拆... 得到听书 1.简单并不是设计的最高标准,也不是人们最想要的。很多事情的复杂性是不能简化的,真正让人恼火的,其实不是复杂,而是困惑。所以设计师要面对的问题,不是把所有产品都变简单,而是要消除人们对复杂产品的困惑 2.设计师管理复杂的六个工具,分别是:概念模型、概念重组、模块化、自动化、默认选项和入门教程。但很多东西的复杂性,是没办法完全简化的,所以作为用户也应该掌握一些应付复杂的方法。可以通过拆分任务,观察、模仿的方法快速学习复杂技能,还可以用清单来避免错误。 3.怎么设计复杂的服务流程。和单个的产品相比,服务要复杂得多,任何一个环节设计不好,都会影响到整个服务的体验。设计师可以参考愿望线来找到大多数用户的真实需求,还要有系统化的设计思维,注意服务中的每个流程 (展开)
0 有用 alenleh 2023-06-24 07:32:38 上海
这本书自己没贯彻"建立思维模型以管理复杂"的原则,各章看不清其逻辑,前后轱辘话多。但核心观点还是明确的、可操作的。
0 有用 grape🍇 2023-04-14 00:47:31 河南
感觉比1看的顺了
0 有用 泽维尔 2023-02-09 20:45:32 上海
翻译极差
0 有用 圈圈 2022-10-21 11:03:38 北京
比较早的一本书了,理念还是很好的