运营管理

邱灿华编著的《运营管理(教育部高等学校管理科学与工程类学科专业

教学指导委员会推荐教材)》不仅提供现代的运营管理理念与内容，同时也

体现了与管理科学、运筹学、工业工程的密切关系。全书分四部分，包含

战略、设计、运行和优化。战略部分讲述运营管理概论和运营战略；设计

部分主要讲述与运营设计环节相关的内容，包括产品设计、流程分析、过

程组织、战略能力与选址、设施布置、服务战略与组织、物流系统设计等

方面的内容；运行部分主要讲述系统运行过程当中的各个主题，包括预测

、运营计划、独立需求库存管理、物料需求计划、准时化与精益生产、供

应链的运营与控制、项目管理、服务系统运行管理等方面的内容；优化部

分主要讲述系统如何进行优化的问题，包括供应链的优化、企业流程重组

、大规模定制生产、虚拟企业与敏捷制造、绿色生产等方面的内容。

《运营管理(教育部高等学校管理科学与工程类学科专业教学指导委员

会推荐教材)》主要用于MBA工商管理硕士和其他管理类、工业工程类研究

生课程教学，也可供相关专业高年级本科生使用，同时可作为工商企业界

和从事经济管理实际工作人士的参考书。