豆瓣图书标签: 酒店

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  • 酒店管理180个案例品析

    王大悟 / 中国旅游 / 2007-6 / 35.00元
    7.0 (41人评价)

    《酒店管理180个案例品析》的案例涵盖了经营、服务、营销、设计、前台、财务、工程、餐饮、人力资源、安全保卫、企业文化等各个方面,尽量展现酒店管理的全貌。书中...

  • 你好,前台 : 酒店里的那些事儿

    [美]雅各布·汤姆斯基 / 高月娟 / 重庆大学出版社 / 2013-12 / 35.00
    7.7 (60人评价)

    揭露酒店业黑幕第一书 酒店服务员的暗黑秘籍 获得最佳客房服务的秘诀 提醒:为了您的身心健康 请在住店前尽早阅读 客人们都在酒店里干些什么奇葩事儿? 酒店里的...

  • 金牌标准 : 丽思卡尔顿酒店如何打造传奇客户体验

    米歇利 / 徐臻真 / 中信 / 2009-6 / 34.00元
    8.0 (78人评价)

    《金牌标准》讲述了:“我先给您肯定的回答:‘好的!’,现在您可以告诉我,您需要我为您做什么?”这是丽思卡尔顿酒店总裁兼首席营运官高思盟先生在酒店走廊中无意中...

  • 旅行从客房开始

    [日] 浦一也 编绘 / 侍烨 / 中信出版社 / 2011-3 / 45.00元
    7.7 (1563人评价)

    日本知名建筑师、室内设计师浦一也在常年世界旅行中,逐渐养成了一个奇特的习惯:用纸笔把不同旅店的平面图描绘下来。虽然每次都要花费好几个小时,但是师浦一觉得,对...

  • 四季酒店 云端筑梦 : 世界顶级豪华酒店集团创立者亲述传奇

    〔美〕伊萨多·夏普 著,赵何娟 译 / 赵何娟 / 南海 / 2011-1 / 38.00元
    7.5 (161人评价)

    一个移民的孩子,没有任何酒店业的从业背景,是怎么从无到有,一手创建了世界上最受人尊敬和最成功的酒店品牌呢?  四季酒店为什么能在半个世纪内成长得如此迅速,...

  • 毫无保留 : 一句承诺成就万豪传奇

    小比尔·马里奥特、凯蒂·安·布朗 / 陈磊 / 浙江人民出版社 / 2016-1-1 / 59.9元
    7.1 (62人评价)

    万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的?如今,万豪国际集团通过19个酒店品牌在全球80多个国家和地区管理近...

  • 酒店管理

    郑向敏 / 清华大学 / 2005-10 / 33.00元
    (少于10人评价)

    本书是根据旅游院校酒店管理专业本科教学需要而编写的教科书。 为满足酒店经营者提升管理技能的需要和酒店专业学生学习与拓展知识的需要,本书在内容编排上既...

  • 酒店,家的感觉 : 住进世界38家设计型酒店

    张智强 / 清华大学出版社 / 2006-11 / 48.00元
    7.3 (257人评价)

    《酒店,家的感觉:住进世界38家设计型酒店》所介绍的酒店,大致上按作者过去七年入住的时间顺序排列,故此,这也可以看成作者的另类日志。书中全部照片都由作者亲自...

  • 旅行从客房开始2

    [日]浦一也 / 曹逸冰 / 中信出版社 / 2015-3-1 / 42.00
    7.6 (105人评价)

    酒店,就是在陌生的城市买下让人安心的时间和空间。 日本知名建筑师、室内设计师浦一也常年在世界旅行。每当办完入住手续,服务生拿着小费微笑着离开客房之后,他总会...

  • 旅行从客房开始(纪念版) : 日本建筑师素描世界各地特色客房

    [日]浦一也 / 侍烨 / 中信出版社 / 2015-3 / 45.00元
    7.6 (96人评价)

    酒店,就是在陌生的城市买下让人安心的时间和空间。 日本知名建筑师、室内设计师浦一也在常年世界旅行中,逐渐养成了一个奇特的习惯:用纸笔把不同旅店的平面图描绘下...

  • Heads in Beds

    Jacob Tomsky / 2012-11 / $ 29.32
    (少于10人评价)

    In the tradition of Kitchen Confidential and Waiter Rant , a rollicking, ey...

  • 旅館達人

    Peter Greenberg / 奚修君 / 時報出版社
    (少于10人评价)

    旅行已經不再只是你去了哪些地方,還包括你得到了什麼體驗。 這本書要讓你的旅館投宿過程,成為美好體驗的一部分。 想安排一趟旅館假期,不知從何著手?...

  • 假面前夜

    [日] 东野圭吾 / 宋扬 / 南海出版公司 / 2016-5 / 39.80元
    6.7 (4685人评价)

    被调到大阪柯尔特西亚酒店工作的山岸尚美,注意到了客人在说谎。另一方面,调查发生在东京的杀人事件的新田浩介盯上了一个男人,男人表示案发当晚自己在大阪,却不肯说...

  • 工业锅炉司炉教程

    鹿道智 / 航空工业出版社 / 2005-4 / 28.00元
    (少于10人评价)

    《工业锅炉司炉教程(第2版)》的读者对象是:工业员炉司炉人员及有关管理干部。根据新形势的需要,国家质量监督检验检疫总局特种设备安全监察局组织专家对《工业锅炉...

  • 韩式清新花艺课堂:人人学得会的插花技法

    [韩]安妮特(金仁善) / 刘雅恩 / 机械工业出版社 / 2019-2-19 / 69.8元
    (少于10人评价)

    曾经花儿只是特殊日子的纪念品,而如今摇身一变,化作生活中的新宠。无论何时何地,花儿总是努力绽放,生生不息。如果你想为平淡的生活增添色彩,想对自己珍惜的人表达...

  • 花艺自学全书:85份简单易学的灵感花谱

    [美]卡莉?萨琳德(Carly Cylinder) / 纪丽娜 / 机械工业出版社 / 2019-4-3 / 98元
    (少于10人评价)

    《花艺自学全书:85份简单易学的灵感花谱》以螺旋式花束、花泥插花、胶带花格插花、内衬瓶插、徒手插花和创意设计6大主题展示85个简单易学的插花作品,摈弃晦涩的...

  • 流光溢彩浮游花:手作40款植物漂浮标本 香氛 : 香氛

    日本浮游花普及推广委员会 / 洋红 / 机械工业出版社 / 2019-4-3 / 59.8元
    (少于10人评价)

    浮游花是一种将干花独特的美封存在液体中的新兴花艺。光线透过玻璃瓶赋予花儿或柔美或清丽的色泽与质感,令人怦然心动。浮游花种类繁多,拥有无限的可能性,而且制作与...

  • 酒店营销新视野 : 酒店营销新视野

    王文慧 / 2012-4 / 45.00元
    (少于10人评价)

    《酒店营销新视野(第2版)》打破了一般营销著作的体系,从传统营销理念入手,结合酒店营销现状,总结了现实中一些成功酒店的先进经验,以专题形式,分别从差异化营销...

  • 假面之夜

    [日] 东野圭吾 / 李倩、黄少安 / 南海出版公司 / 2018-6 / 58.00元
    7.1 (1274人评价)

    年轻女性惨遭杀害横尸家中, 一通匿名举报热线,一封来历不明的告密信…… 假面舞会上,凶手能否现身?告密者目的何在? 疑点重重的住客,扑朔迷离的真相, 他和她...

  • 对客服务艺术

    PAUL R.TIMM / 肖洪根 / 旅游教育出版社 / 2002-3-1 / 22.00
    (少于10人评价)

    本书采取了一种不同的方法。本书不仅综合了理论教科书和实践类读物的最佳内容,扩读者还可以从中找到一条切实可行的理论联系实际之路。通过理论与实际的结合,读者可以...

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