第100页 第5~6章 创造一个互信的组织、授权

 第5章 创造一个互信的组织

（1）领导者如何取得追随者的信任

领导力练习
1.管理层评估：从表里如一、一以贯之、关心和能力四方面出发对你公司中的领导者进行评估。列出他们或你在哪些方面做得不够。然后评估你公司中的员工表现出来的信任程度。你在4C和全公司的信任度上有没有看出关联？
 
2.集体讨论：与同伴讨论能在部门中建立信任的因素。你是否认可本尼斯和汤森所说的？他们是否漏掉了某些因素？联系你自己赢得管理者或追随者信任的案例，对方法的介绍越具体越好。你是否曾经失去共事者的信任？因为什么，你从中学到了什么？
 
（2）做一个善听者最重要的因素

领导力练习
1.头脑风暴讨论：在你的公司中，是否每一级别的人都知道其他级别的人在做什么？他们是否与同级别的人讨论彼此的问题、相互支持？讨论五个能够促进整个组织理解和移情的方法。再讨论如何才能实现。
 
2.定义题：你对一以贯之的领导力怎么定义？是否包括可预见性？是否包括诚实正直？这些品质与“自我认知”有着怎样的联系？这些品质如何影响整个公司的信任程度？找出几个你的领导力楷模，他们所拥有的哪些特质让别人知道他们会始终如一地支持自己的员工？
 
 第6章 授权

（1）领导者如何授权

领导力练习
1.假设讨论：如果你授权给下属让他们不要担心成败、只管放手尝试，那会怎样？如果你的上司给你这种权力又会怎样？如果你的组织中已有这种情况，是鼓舞了员工，还是吓住了员工？你或你的追随者失败了会怎样，会毁掉公司吗？这么做是否能激励员工更努力地尝试？
 
2.集体讨论：你当前有哪些给员工授权的方法？假如由你来决定彻底转变授权方法，你是否会（1）设定高期望值；（2）表现出了乐观和充满希望；（3）以身作则；（4）一对一地询问开放式的问题；（5）宽松管理，制造快乐。就这些方法是否有效进行讨论。
 
（2）如何将责任下放给员工

领导力练习
1.集体讨论：你公司中有位管理者想出了一个可以增加利润的革命性方法，于是用一种最能激发员工效能和生产力的途径将员工组织了起来。但问题是，这些员工几乎完全不具备与其职责相适应的专业能力。讨论如果该管理者进行授权，有哪些好处及隐患。然后讨论如果这位管理者采用创造团队的方法会有怎样的好处及隐患。
 
2.列举题：在你的组织中，员工是否觉得自己可以毫无顾忌地表达异议？列出一个人可以建设性地提出不同意见，并让组织听到他声音的三种方法。如果想不出三条，你大概需要重新评估自己的组织了。在你的组织中，员工是否敢于犯错误？让他们犯错的余地有多大？列出三条鼓励员工员工表达想法的途径，然后去投入实践。
 
（3）完全以团队合作方式运行的公司

领导力练习
1.相互分析：评估你所在部门员工工作时的热情与活力程度。让你的伙伴评价你在创造这种气氛中所起的作用。换位评价。讨论提高同事或下属工作兴奋度的方法。试着在回答中包含授权的方法。
 
2.辩论题：在帮助员工成长方面，领导者需负多少责任？一方观点认为：领导者的工作是领导和工作分配，以此确保部门的平稳运作。每个人都该为自己的成长负责。另一方观点为：领导者必须通过人来运作部门，而这要求领导者亲自关注人们的发展。你喜欢为哪种领导者工作？你愿意仿效哪种领导者？这两种风格一样吗？
 
3.管理层评估：你是否曾经为一个让你觉得“他真的很希望我成功啊！”的领导者工作过？想象一下，如果你自己变成这样一个领导者，会是怎样？这会对你的绩效造成多大的影响？