内容简介 · · · · · ·
看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！
拒绝/8例！ 请求/9例！ 夸奖/9例！ 提醒/7例！
道歉 / 6例！ 倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！
★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！
★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！
★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！
★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！
怎么拒绝别人，不伤和气？
怎么夸人夸到点子上？
怎么避免提醒变成批评？
怎么避免真心话被当成客套？
怎么准确合理地提出建议？
或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，
对合适的说法与不合适...
作者简介 · · · · · ·
大野萌子 Moeko Ono
毕业于日本法政大学。
2级职业技能咨询士。（日本官方认定的职业咨询技能认定等级）
20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、 职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。
社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。
目录 · · · · · ·
原文摘录 · · · · · ·
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在职场和家中都爱对别人说“我是为了你好”的人要多加注意了。这句话表面上是表达了对对方的善意，而实际上却只是一种自我满足，希望支配对方，让对方按照自己的意志去行动。 (查看原文) —— 引自章节：09 与他人保持距离 -
01.打招呼与客套 客套话和真心话的区别在于内容是否具体。 02请求他人的帮助 如果想让对方爽快地答应自己，一定要自己主动与对方进行愉悦的互动。 03拒绝的方式 拒绝：针对的是事情，并不意味着得罪别人。 04.为对方着想 好意不应该是自我满足，而是应该设身处地为对方着想。 05称赞别人 一定不能只称赞对方的工作结果，还要肯定对方的工作过程06答复别人 先倾听对方的发言，抱着开放的态度去对话。 07自我主张 沟通的一条基本原则就是“我和你是不一样的人，所以意见出现分歧也是理所当然的”。 08提醒与批评 批评的最终目的是促进对方的进步。 09与他人保持距离 受欢迎的人总会与他人保持适当的距离，不会擅自闯入别人的私人领域。 10倾听 一个受欢迎的人在与别人交流时，一定会让对方感受到“这个人的确是在认真听我说话。 11道歉 道歉有三大原则那就是“承认事实”直截了当”和“尽快尽早” 12社交软件和邮件 在写邮件时，一定要多想一想对方读后的感受。 13负面意见 千万不要用好与坏，对与错来单方面做出判断，高高在上地去评价对方。 14教育孩子 最理想的方式就是让父母和孩子共同成长。 15.一些容易引发职权骚扰的说法 希望大家都能学会为他人着想构建相互的理解、相互包容的人际关系。 (查看原文) —— 引自章节：01 打招呼与客套
丛书信息
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读客商业思想文库(共99册)，
这套丛书还有
《美联储的诞生》《汉密尔顿传》《新媒体营销圣经（全彩）》《漫画丰田生产方式》《工作一年拉开差距：问题解决》
等
。
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特别会说话的人都这样说话的书评 · · · · · · ( 全部 129 条 )
张慕甄
真正会说话的人，懂得张弛有度，更明白谨言慎行！
在人际交往过程中，会说话也成为衡量一个人是否拥有高情商的重要标准。而对于职场打工人来说，说话更是需要时刻注意，因为一不小心不仅会得罪甲方爸爸，严重的更有可能让自己当场社si，或者丢掉工作。 在这本《特别会说话的人都这样说话中》作者借用141个生动案例，现身说法开...
(展开)
Aaron
掌握这些技巧，让我们成为特别会说话的人
在我们现实的生活中经常会碰到好心办坏事的情况。本来一个正常的打招呼，却换来对方的过激反应；本来是为对方着想，却被对方认为别有用心；本来是称赞别人，但却会被认为是讽刺。这到底是怎么回事呢？其实原因很简单，就是说话的技巧有问题。 在交流沟通中，我们经常想当然的认...
(展开)
庄晓鱼123
经营婚姻和经营工作是一个道理，会说话的人成为赢家
我有两个嫂嫂，大嫂和二嫂。 大嫂和大哥同乡的人，现在他们都在镇上工厂做工。大嫂人勤劳本分，可以说她为了建设好自己的小家庭任劳任怨。 可是即便如此，她依然没有得到老公和婆婆的认可。这一切皆是因为她那一张得理不饶人的嘴。 说一句不太夸张的话，她那张嘴就像《万箭穿心...
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石墨杨
《特别会说话的人都是这样说话》：141个案例真实场景，教你成为特别会说话的人
这篇书评可能有关键情节透露
文/石墨杨（shimoyang11） 怎么拒绝别人，不伤和气？怎么夸人夸到点子上？怎么避免提醒变成批评？怎么避免真心话被当成客套？怎么准确合理地提出建议？ 当你正在为这些问题感到困惑，感到焦虑；也许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中仍然不知道该怎么说... (展开)
金子和男子
狂卖26万册的测试：15个真实沟通场景，看你是不是特别会说话
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20年前，拍《康熙王朝》时，有个配角一直不入戏，陈道明很生气，就在片场发火了：“你这是在干什么！” 没想到这个配角也直接回顶：“你们都是主角，片酬又高，哪像我们，干最累的活，拿最低的工资，能吃饱饭都不容易，整天跟个孙子似的，你认真拍能火，我又火不了！” 陈道明... (展开)
悦读的静谧时光
《特别会说话的人都这样说话》——学会沟通的技巧，塑造和谐的人际关系
这篇书评可能有关键情节透露
语言是一种非常奇妙的东西，同样一个意思，我们可以用无数种方式来表达。在表达的过程中，有的方式能够准确传达我们想要的表达的内容，而有的反而会使你的初衷发生改变，这就是语言最神奇的地方。所以如何能够恰当地表达出我们的想法，正是我们真正需要思考的地内容。 《特别会... (展开)
春在华职
职场上，想要拥有良好的人际关系，这样说话就对了
这篇书评可能有关键情节透露
卡耐基曾说过：“一个人的成功，85%的因素靠人际关系。“ 拥有一个好的人际关系，可以助你事业平步青云，但凡有成就的人，莫不如此。马云当年创业时，有18罗汉相助；当年任正非被开除后，几乎身无分文，从朋友那里凑齐几万元，创立了华为，开启了辉煌的事业。 拥有好的人际关系... (展开)论坛 · · · · · ·
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feed: rss 2.0
7 有用 Kora 2021-07-26 12:01:45
新鲜拿到！这本书的内容落到了具体的职场环境中，实用性在同类书中up！如果你在职场中遇到那种嘴巴不关门脑子不在线的同事，建议送此礼物！
4 有用 Blue blue 2021-07-26 12:27:45
有用，清晰易懂，是非常耐心的专家在深入浅出地点拨我们说话的技巧，一学就会
9 有用 RAMESSES || 2021-08-02 11:07:19
看了评论的10条总结，其实还可以更简洁的总结为3点：换位思考、多用肯定、说事具体。
1 有用 冷月花魂 2021-07-31 11:56:18
1.三个原则：尽量不使用否定对方的词汇、不做比较、不以自己的想法评价总结；2.道歉的原则：承认事实、直截了当、尽快尽早。总之，让自己处于平衡的位置最好不过分卑微也不盛气凌人，时刻用理性来调节情绪。还是需要多加练习呀。
1 有用 求知 2021-07-28 11:19:10
案例都是日常用语，作为一个不会说话的人挺实用的，其中搭配的漫画也生动有趣，虽然看完本书不代表就会说话了
0 有用 绝世高手高高手 2024-05-24 17:47:47 广东
表达准确 尊重个体感受的差异 简洁、准确地拒绝 肯定性语言 注重过程而不是结果，不要单纯以好坏对错评判他人 不要强迫式的表达 开放性问题 1200bookshop 体育东路
0 有用 砾 2024-05-23 12:15:22 上海
作者想出这么多条例子，然而有一些背后逻辑其实是一样的。主要是当复读机，带上具体时间/具体要求，不要含糊；用肯定词说话，避开消极词；提到的不合适的说法有些明显就是PUA，可能就是故意这么说。整体是要同理心（考虑到作者的工作性质 心理咨询），但又不能过于讨好，太累了，想说什么就说什么，不要压抑自己。关于孩子部分说的很有道理，好像还专门又写了一本书，建议想做家长先做测试，不合格不建议成为父母，别祸害孩子... 作者想出这么多条例子，然而有一些背后逻辑其实是一样的。主要是当复读机，带上具体时间/具体要求，不要含糊；用肯定词说话，避开消极词；提到的不合适的说法有些明显就是PUA，可能就是故意这么说。整体是要同理心（考虑到作者的工作性质 心理咨询），但又不能过于讨好，太累了，想说什么就说什么，不要压抑自己。关于孩子部分说的很有道理，好像还专门又写了一本书，建议想做家长先做测试，不合格不建议成为父母，别祸害孩子。 (展开)
0 有用 陆雪梵 2024-05-08 06:45:20 安徽
根据目的和场景把沟通说话分类，结合最基本的常用句进行拆解。
0 有用 哎呦你可以啊 2024-04-12 09:38:29 山东
背景不同但蛮多可借鉴地方，自己理解转换下
0 有用 月球上的人 2024-04-06 23:50:31 广东
有启发，有些表达方式确实需要调整下，让听的人舒服点。 但整本书看下来有点讨好型人格了，人还是要有点脾气的。