《清单革命》是一场观念变革，1-3章足够令人震撼

 《清单革命》在豆瓣评分只有7分，集体吐槽“多案例，少干货”。
作者用无数关乎生命的故事努力做的，就是要扭转人们的观念，信任和敬畏才是清单发挥作用的关键。
这场观念上的革命，是制作清单前必不可少的一关。
1 事物的复杂性让任何人都难以应对，出错风险无处不在
无论是医学行业还是其他领域中，一些工作的负杂远超出了个人可掌控的范围，风险无处不在。
无论进行多么细致的专业分工，无论接受数量多么巨大的培训，一些关键步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。
以色列科学家一项研究结果表明，在重症监护病房，平均每位病人24小时要内接受178项护理，每项操作都有风险。医护人员操作的容错率只有1%，任何微小的失误都会威胁病人的生命。
而清单的使用，挽救了一个在阿尔卑斯山附近的小村里溺水长达半个小时的3岁女孩。
在急救车赶到的时候，孩子已经没有了生命迹象，把女孩送到医院和为她接入人工肺的时间一共花去了半小时，所有的抢救步骤在这个混乱的小村庄医院里，没有更多思考和自由发挥的余地，就是靠着一份清单，他们可以有条不紊地保证每一个细节的到位，救回了一个3岁女孩的生命。
2 清单应是理性的选择，为基准绩效建立了更高的标准
在复杂的环境里，即使是专家也会犯错，他们需要同时应对两大困难：
第一，人类记忆和专注力的谬误。重压之下，人们特别容易忽视一些单调的例行事项。
第二，人们的麻痹大意，会跳过一些明明记得的步骤。
清单提醒我们关键和必要的步骤，让操作者明白该干什么，不但能减少麻痹大意带来的低级错误，还可以成为高绩效的标准。
2001年，一家医院的重症专家进行了一种清单实验。结果令人惊奇：插入中心静脉置管10天引起的感染比例从11%下降到0。15个月后，只发生了两起置管感染，因减少事故为医院节省了200万美元的成本。
3 清单让团队井然有序，降低个人犯错几率
对简单问题，清单可以防止低级错误；对复杂问题，清单要留有足够的随机病变的空间。
建筑行业会用一套清单保证不遗漏任何简单问题，不跳过任何简单步骤，用另一套清单来保证所有专家对困难的和医疗之外的问题进行充分讨论，协商出解决方案。
每个建筑都有自己的特点，每张清单的制作过程，需要每个行当的专业人员共同完成。之后，清单会被送到各承包商和其他专家手中，再一次接受检查。清单再次出炉后用来指导数以千计的专业人士使用。
美国有近500万座商住楼，1亿座低层住宅和800万座高层住宅，每年新建约7万座商住楼和100万座住宅楼。
2003年的研究表明，每年严重建筑事故只有20起，这表示每年可避免的严重事故发生率不到0.002%。但这些新建工程的时间却比几十年前缩短了1/3。
结语
这场革命已经付出了足够多的代价，也因为这场革命，较少了大量生命的陨落。
这场清单革命足以改变人类观念的历史。