第二章 认同并表达真实的自我
我发现在大多数情况下，如果足够专注的话，我们都能找到切入点，只是我们很容易错过恰当的时机。我经历过很多谈判，其中一方发出切入点的信号，甚至做出了种让步，而另一方却没有看到，仅仅因为不够专注。无论是夫妻之间的争吵，还是在工作中的意见分，我们都很容易分心，因为我们一直在想着过去，担忧未来。但是只有专注于当下，认真倾听，双方才能有意识地调整讨论的方向，从而达成一致。 引自 第二章 认同并表达真实的自我 倾听能让我们找到破绽，切入点
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