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读过 沟通的艺术(插图修订第15版)
沟通同时具有内容和关系两个向度。 内容向度(content dimension)是指双方明确讨论的信息。 关系向度(relation dimension)用来表达你对对方的感觉。引自 1.3 沟通的原则与迷思
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