p183 关心，不是带给他一剂解药

  关心，是帮助对方经历他需要经历的，而不是阻止他这样做，也不是试图尽量减轻对方正在经历的痛苦（“这没那么严重，不要再想了，去散散心吧”），或者把这一痛苦揽到自己身上（“这是我的错，我本不该……，如果我是你，我会这样做或那样做”），进而使他忽略这一痛苦。关心，是帮助对方走进他的困境，深入他的痛苦，以便从中走出来，同时意识到这条路是属于他的，除他以外，没有任何人能替他走完。
  关心，是把我们所有的注意力放在对方所具有的治愈他的痛苦或解决他的困境的能力上，而不是带给他一剂解药。关心，是相信对方如果能够自我倾听或在适当的场所得到倾听，他往往会掌握所有必要的资源来摆脱困境。这一切的前提是我们已经获得了这种自信和自尊。如果我们不相信我们自己的生存能力，我们又如何能相信对方的生存能力呢？
  为对方负责的风险在于我们没有意识到我们负责的不是他，而是我们自己，是我们的“好人”圣贝尔纳和拯救者的形象，旺旺也是我们得到认可和对得起良心的需求。如果说有风险，那就是由于我们在为自己负责，但我们却以为我们在为对方负责。我们的态度将是不合适、不恰当的，它会使双方陷入沮丧、混乱或依赖。