成功转型的关键教训

变革管理是一项永恒的课题。这里边麦肯锡的建议可能还过于简单了一些。
《变革之心》提到变革的三大阻力是：I don't know it、I don't like it、I don't like you。
看，单纯因为不喜欢推动变革的人，也会足以形成具大的阻力。
不幸的是，大量文献表明，组织通常都会抵制变革。全球咨询公司麦肯锡的一项调查研究，揭示了有效推进变革提案的4个关键管理行为：
1、率先垂范。
领导者要能说到做到，以身作则，向员工展示期望的行为。
2、培养大家对变革的理解和必胜信心。
3、通过正式机制强化变革。
可以通过组织结构、系统、流程来为员工提供正式机制。
4、能力培养。
当员工具备表现出新行为的能力时，他们更有可能做出期望的改变。