图书馆业的技能................................................237

     这些早期的图书馆哲人关注的是书籍选择的指导原则及馆臧图书的分类和排放。一个议题就是由谁来选择书籍。大学图书馆如何防止更有影响力或更认真负责的教授破坏藏书的平衡？公认最好的预防措施是任命一名图书馆员，他学识足够渊博，能与教授平等讨论学术文献，而且又足够强硬，不受教授的威胁。
    许多文艺复兴和启蒙运动时期最杰出的图书管理员的名望，源于他们的著作而不是图书馆工作。17世纪德国哲学家和数学家戈特弗里德・威廉・莱布尼茨在26岁时开始他的图书馆事业。尽管在他的指导下，位于汉诺威和沃尔芬比特尔的公爵藏书馆跻身欧洲德语区最好的宫廷图书馆之列，但他声名鹊起是因为他发明了微积分。卡萨诺瓦名威尼斯探险家，给华徳斯坦伯爵做图书管理员长达十四年之久，但是他的名气源于他的12卷回忆录及回忆录中讲述的他的情爱冒险。歌德的诗剧《浮士德》是现代德国文学的峰之作，他1797年在魏玛成为宫廷图书管理员，后来在耶拿大学担任首席图书管理员。
    许多大型国家图书馆的建立者都未接受过图书馆工作的特别训练。安东尼奥・帕尼齐获得过帕尔马大学的法学学位；在逃离祖国意大利的政治迫害后，他当上了语言老师和文学记者，勉强糊口，直到他获得大英博物馆的职务。安斯沃思・兰德・斯波福德开启了国会图书馆的转化过程，将它从一个为国家立法机关服务的小图书馆变成美国最大的图书馆。他在成为史密森学会图书馆员之前是一名书商和记者。把美国陆军军医总署办公室中的普通图书馆建成世界领先的医学文献存储库的约翰・肖・比林斯，是一名外科医生。
    在欧洲大陆图书馆和英美的众多研究型图书馆中，图书馆馆长应是一名在文献著录方面拥有特殊才能的学者的传统观念占据主导地位。主持历史和文学研究型图书馆工作的领导者多半拥有哲学博士的头衔，而不是图书馆学硕士（M.L.S.）；那些接受图书馆员培训的人可能被雇用来执行编目和读者服务等技术任务，但图书馆政策的制定和馆藏资源的开发仍由学者决定。
    信息应该免费供给所有有需要的人使用的信念，既构成了始于17世纪的学术交流传统，也成为民主社会的理念基石。在民主社会中，公共政策应由充分知情的选民决定。因此这一信念成为图书馆工作的基本原理是再自然不过的。但随着另一个同等的基本信念的出现，冲突开始产生。第二种信念认为信息是一种宝贵的资源，人们应充分补偿构建和传播信息过程中产生的成本。
    随着技术的应用和社会科学在政府、商业和工业领域发挥越来越大的作用，人们对信息的需求与日俱增。收集并储存信息的企业家开发了日益高端复杂的技术，他们没有动机去拱手相送。信息科学和技术的进步是学术研究的成果，也是企业的产品；随着“信息产业”理念的出现，公司的资本主义价值观与遍布在学会和公共图书馆的慈善价值观相互竞争。
    信息本质上是一种应免费提供的公共产品的传统图书馆原则，与很多人深信的、信息是一种应通过市场运作进行最有效分配的宝贵资源的观念产生了冲突。
    “图书馆业的女性化”被认为是导致美国图书馆领域边缘化的根本原因。1852年，波士顿公共图书馆雇用了它的第一位女职员；到1878年的时候，三分之二的美国图书馆工作人员是女性；到了20世纪20年代、这个数字已经达到了近90%。那时的最重要的图书馆领导者一一像每一个领域的高层一一都是男性；但是读者遇到的绝大部分图书馆员工是女性。这得到许多人的赞扬：“不像酒吧老板和他的跟班，我们发现在前台发放书箬1的是謙逊和漂亮的年轻女性。”J.P.昆西在1876年写道。但是，像嫁不出去的女教师一样，女馆员成为流行文化中一个夹杂着戏谑与轻蔑的形象：老处女、灰色的头发盘成发髻、谁敢破坏她在自己周围营造的安静就嘘谁。
还有女博士，女高管，女程序员，等等等等。