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一个人必须不断地自我修正，就像一艘在星群的指引下在大海上航行的船——有时难免偏离航向，但价值观一直在头顶闪耀，让你回到正确的航向上来。

一旦触达临界点，需要做出关键位置上的换人决定，你就要做到坚决彻底，但不冷酷无情，请牢记这一点。坚决代表对自己诚实，正确地面对把某人移出关键位置的必要性。但是，决策时的果断并不代表实施时的冷酷无情。要做到坚决彻底，而不是冷酷无情，这离不开勇气与慈悲的结合。勇气体现在坦率和直言相告上，不要编造理由掩盖实际情况，也不能把这个艰巨的任务交给别人。如果没有勇气做出决断，通知当事人，承担起个人责任，你就没有资格做领导。慈悲主要体现在尊重和说话的语气上。想想自己在做出这一变动决定时的态度，问问自己，等到离开的人明年过生日时，你好不好意思打电话祝他生日快乐？

领导者无法把自己的方案强加给这个团队，只能在这个团队中寻求一个获得“广泛认同”的方案。领导者的能力主要体现在提出问题、进行观察、提供看法、促进决策的形成等方面。
共识并不等于全部同意！……实际上，取得共识并不需要每个人都认同最终决策，只需要取得广泛认同就够了。广泛认同当然是远远高于51%的大多数，但通常距离全部同意还有一段距离。……共识一旦达成，在决策过程中不认同这项决议的人就要选择同舟共济，否则只能选择离开。

上行下效是人民在面对权威任务时的正常反应。人们总是不可避免地模仿领导者。
      没有超过别人鱿鱼的人事都不合格，原来做人事时是清退过人，但都不是自己亲自出手。主要是觉得自己抹不开脸，现在想想，目的一样，但不同人可以选择不同路径，通知别人不好的结果时，没必要将别人昨天的选择当成是自己影响的结果。
     上行下效的影响力，不经历都不知道有多夸张。