《屁股决定脑袋:新东方考核机制的变革 310》大早上被俞敏洪先生一句用脚投票的家长却增加了新东方的营业成本!又被这幽默笑到!😂俞敏洪先生要求人力资源部考核的客观性要让下面的人认同。
他就告诉我说:“这些指标是没办法制定出来的,比如教学质量,我该怎样考核呢?教学质量到底是个什么指标?是我们跑到教室里去给老师打分,还是让学生或家长打分呢?新东方有几万个班,几万个老师,没法考核。那也就等于拿不出客观的考核指标,没法管理。”我对人力资源负责人说:“这个我不管,这些指标你都必须给我拿出可以考核的客观数据来。而且这种考核的客观性,还得让下面的人认同。”后来,经过反复探讨和研究,我们确实拿出了一些可以客观衡量的指标,比如老师素质。 引自 屁股决定脑袋:新东方考核机制的变革 310
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