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在我们的思维当中，一系列的负面情绪总算会导致“窄化效应”（narrowing effect）。……相较之下，正面情绪的目的是“扩展且构建”我们的思维和行动。……感兴趣这种正面的情绪拓宽了我们想要去了解的世界的范围。
为了解决更加棘手也更加模棱两可的问题，我们需要敞开心扉，更加具有创造力，而且还要怀有希望。