3 营销环境
- 章节名:3 营销环境
第一二章作者在对营销的整体作了一个介绍之后,从本章开始对营销的每一个过程进行详细的描述,本章介绍的是企业的营销环境。 企业要想制定正确的战略与策略,首先必须掌握消费者的信息,而第一步就是了解企业所处的环境。企业的环境分为微观环境和宏观环境,不难理解,所谓微观环境是指可以更直接对企业的营销产生影响的环境,主要有公司,供应商,营销中间商,顾客,竞争者吗,公众。而我们平时尝尝忽略的是公司还有公众。所谓公司指的是公司内营销系统以外的职能部门,营销人员想要达到更高的顾客满意必须与公司其他部门合作协调才行,而公众则指那些现在还没有发生联系但是具有潜在的利益关系的所有群体而不单单是指顾客所处的公众。随着市场竞争的加剧,越来越多的企业开始注意到现在市场的竞争已经不单单是企业之间的竞争而是整个供应链之间的竞争,因此,企业也必须注意到供应商与营销中间商之间的关系。 再说企业的宏观环境,由于书中的分析基本上以美国为例,所以我这里只是简单的了解一下宏观环境的几个方面,具体的内容将在日后自习的对中国的企业宏观环境进行分析。企业的宏观环境主要包括人口统计环境,经济环境,自然环境,技术环境,政治环境,文化环境几个方面。 在本章的最后作者提出,一个优秀的企业总是能够找到一些方法来对环境采取更加积极的方法而不是简单的消极的等待。
明亚青分–刘浩对本书的所有笔记 · · · · · ·
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关于客户份额
现在很多企业开始不只是关注产品的市场份额,而越来越多的关注客户份额。客户份额是一个什么...
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2.1 企业层面的战略计划
第二章主要介绍了营销战略层面的一些东西,营销战略应该是在公司整体的战略的基础上进行制定...
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3 营销环境
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4 管理营销信息
上一章,我们了解到企业需要了解其所处的环境的信息,这一章作者向我们介绍了企业如何进行营...
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