第四章 第二要诀：界定结果

界定结果，或者说结果导向的优势：
1.解决经理与下属在做事方法方面的分歧。把方法主导权交给下属，两者的目标却是一致的。简言之，是统一规定目标，避免了统一规定途径。
2.帮员工找到最适合他自己的方法。
----现实世界里，A点到B点的最短路径，不是直线，而是阻力最小的路线。
3.鼓励员工负责，让员工有成就感，并带着压力、动力去做事，也能更好的锻炼员工的独立工作能力。



基本规则：
对于某些原则，红线，是必须要把控的。不能无限制的放权。
1.安全红线
2.服从标准
3.内容大于形式
4.规定步骤只能防止常见不足，不能创造优绩


如何衡量结果的正确性？
充分考虑服务对象、公司、个人的利益。