第229页 第九章 被鸭子啄死 ——客户说“你可以把商品标识做的大些吗？”

    
客户对商标关心的程度和男人关心他们......一样，你懂吗？
    他们喜欢谈论他们，他们喜欢看它们，它们也希望你去看它们。他们认为这些东西越大越好，越大越有力。有机会的话，他们尽力偷看其他男人的标识。
    但是，每个女人都会告诉你，没人关心这件事。
    同样的道理，本来5美元大小的空间就可以把商标展示得很好时，你却用了报纸整版的篇幅来展现它。当你拿着这个大商标大摇大摆走进客户董事会的办公室时，羽毛肯定会飞掉的。
    记得又一次，一个客户给公司打来了电话，他非常生气，他说刚刚看了我们公司给他们做的一个室外广告牌，他说他看不清标识.
    "喂“业务执行接过电话问。”你是从什么地方看那广告牌的？“
    从飞机上。
    客户生气是因为他乘飞机盘旋在拉瓜迪亚机场上空时没有看到他们的标识。 
    在这个问题上再多谈几句，如果你的客户对标识的大小有异议的话，请先问他一句：你是否同意广告本身很好呢？”“广告的决策是否正确，广告能让人记住，是不是？”
    如果大家都同意这个广告可以让读者停下来并能为他提供一种让人心动的信息，你认为读者下一步还需求什么呢？他不会把这个广告的标识看成是另一种商品广告的标识。他也不会把注意力从这个机会上转开，像迷路的狗一样在公园里乱转。这里有一种吸引力。读者刚从这里发现了他需要的东西。他从哪里才能得到这个信息呢？当然是标识。只要你不用水位标尺，读者找到你的标识几乎是毋庸置疑的，无论标识的大小是多少。
    。。。。。。

   什么地方写着“大标识可以增加销售量”？
   当你向别人介绍你自己时，你是用隆隆的大声去喊自己的名字吗？“嗨，我的名字是鲍勃约翰逊！！！！”有大标识的大瓶可乐比普通罐装可乐卖得快吗？你的生意名片有迎宾垫子那么大吗？如果牛场主用巨大的烙铁烧热把牛的侧身都烫上烙印，牛就不丢了吗？
    。。。。。。

找一种比较合适的方法亲切地告诉你的客户。这种容易领悟的东西，这种直觉正是我们的生意，问问他是否会冒昧地告诉他的医生他得的是什么病，开什么处方才合适。我认为我不会去这么做