附录及答读者问

价值观支配人们的行为，而原则支配这些行为的后果。
我们能够掌控局面，既然我们的行为受价值观支配，那么我们完全可以随心所欲地生活。
正直是比忠诚更高层次的价值观。更明确地说，正直是忠诚的最高形式，正直意味着以原则（而不是人、组织甚至家庭）为中心
◆您个人认为哪个习惯最难以付诸实践？
习惯五。当我筋疲力尽的时候，当我深信自己正确的时候，我真不想听别人说话，我甚至会假装聆听。从根本上说，我犯的就是我自己所说的那种错误——聆听的目的是做出回答，而不是去理解对方