第6页 引言
- 章节名：引言
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在开发比竞争对手更好的产品以获得更高的售价和港大的利润率的过程中，供应商通常“过度满足”了市场的需求：他们为消费者提供的产品超出了消费者的实际需求或消费者最终愿意支付的价格。 引自 引言 附图很直观
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第15页 引言(XV)
表现最好的企业实际上是那些最深谙此道的企业，也就是那些建立了熟悉的系统来摒弃得不到消费...
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