第28页 第2章 科学管理的原理

这些新的任务归纳为以下四个方面：
第一，提出工人操作的每一动作的科学方法，以代替过去单凭经验从事的方法。
第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长成才，而不是像过去那样由工人选择各自的工作，并各尽其能地进行自我培训。
第三，与工人密切合作，以确保所有工作都按照所制定的科学原则行事。
第四，管理者与工人的工作和职责几乎是均分的。管理者应该承担起那些自身比工人更胜任的工作，而在过去，管理者把几乎所有的工作和大部分职责都推给了工人。

1.这四个方面可以对应后来管理学的计划、组织、领导、控制四项职能。

2.最后一点里说的管理者应该承担起的那些职责，大概是要管理者扮演大脑的角色，工人就像干活的双手，要用脑来控制身体；而在这之前，『积极性加激励』的管理方法，『大脑』缺席了，只是脊髓和手的关系。