第239页 偏见

一个持有很深偏见的人，实际上不受那些与自己原有定型不一致信息的影响。正如注明的法官Oliver Wendell Holmes, Jr.曾经讲过的：“去教育一个固执己见的人，就像让光线去照射瞳孔——它会自动缩小。”大量的实验证据支持阿尔伯特的看法，证实：采用与人们的偏见相反的事实来对他们加以驳斥，是不会改变他们的偏见的。一种典型的反应体现在所谓的“亚型”之中。在这种情况下人们确信，即使所获得的事实是正确的，也不过是定型的一种罕见的特例。于是，人们对那些偏离定型的事实所做出的反应往往是，从内心创造一种的新的类型——例如“攻击性女性”，“诚实的律师”或者“受过良好教育的非洲裔美国人。”他们甚至可能将这类例外称之为“证明规律的例外”。这种反应会使定型变得牢固，即便有可能，也很难消除。

可以有充分的理由假定，我们所有的人在某种程度上都持有偏见：针对某个民族、国家或种族，针对那些与自己性取向不同的人，针对生活在特定地区的人们，或者针对某种类型的视频。

定型本身的性质并不必然具有侮辱性。但很明显，即便定型看上去是中性的或者正向的，它们对目标也是有害的。例如，将犹太人归之于“雄心勃勃”，将黑人归之于“天生具有节奏感”，将同性恋者归之于“具有艺术家气质”，都未必是消极的。但是，仅仅因为它们剥夺了一个人拥有自己个人特征（无论这些特征是积极的，还是消极的）的权利，这种概括便是对人有害的。