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识别胜任力的方法：

Job Competence Assessment Method (JCAM)，需要通过行为事件访谈（Behavior Event Interviewing，BEI）采集和分析数据。

Competency Menu Method：使用现有的（免费或收费的）胜任力菜单。

Modified DACUM Method：在“Developing A CurriculUM”（DACUM）方法基础上增加了对抽象胜任力（例如“耐心”）的识别。

Dubois, D., & Rothwell, W. (2000). The competency toolkit. 2 vols.