帮助行为的影响因素
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当旁观者的数目增加时,任何一个旁观者都会更少地注意到事件的发生,更少地把它解释为一个重大问题或紧急情况,更少地认为自己有采取行动的责任。 透明错觉是指高估他人解读我们内心状态能力的倾向。 群体的被动性还影响了其成员对事件的解释。 在真正的紧急事件发生之后,对袖手旁观者的调查会掩蔽旁观者效应。 在世界各大城市,因遇到需要帮助的人太多而产生的“同情疲劳”和“感观超载”,也会限制人们提供帮助。 攻击性榜样助长攻击行为,漠然视之的榜样增加冷漠的反应,亲社会的榜样能够促进利他行为。 因为相似性容易唤起喜欢,而喜欢又会引发帮助行为,因此我们更多地对那些与我们相似的人产生同理心,也乐于帮助他们。 当标准模糊或者冲突的时候,种族相似性可能引起有偏爱的反应。
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