第138页 了解动机 如何帮助对方走出沉默或暴力状态
谢珺桐 (做一个温暖有力的人)
- 章节名：了解动机 如何帮助对方走出沉默或暴力状态
- 页码：第138页
了解对方的动机。帮助对方回顾其行为模式。询问技巧：倾听 包括：
询问观点、确认感受、重新描述、主动引导 探寻对方想法，理解并不等于认同。
对方说出观点后，你的应对方式：
赞同、补充（部分认同，补充遗漏之处）、比较（不同意对方观点）
说服别人的一个最好办法是用你的耳朵——听听他们在讲什么。——迪恩 拉斯克 引自 了解动机 如何帮助对方走出沉默或暴力状态
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