第118页 企业文化的习得学习和摒弃

人都有保持精神和环境稳定的趋向性，所以当有新的文化需要习得时，首先会让人感到抵制。
所以习得模型的三步主要是，
第一阶段：解冻，创造变革文化的动力。只有动力大于抵制力，变革才会发生。
1.不一致的证伪信息。证伪信息帮助证明现在的默认假设的不适合之处。它可以是大灾难或丑闻的发生，新技术的引入，以前的信息系统，未来的ai。有魅力的领导。企业的收购并购。教育和培训。最后一点不足以打破人们的固有假设，但是当有其他方面的证伪事件发生，就能更迅速与顺利的使人们寻求改变。
2.生存焦虑和学习焦虑
为什么人们不愿意改变，因为改变会让人感到焦虑。他们是否能学习好新的方式。他们之前建立的团体和关系会重建。他们的职位和地位是否会动摇。他们是否会因为学习不好得到惩罚。