第61页 人际沟通和社交媒体

当今时代，互联网已经渗透到生活的方方面面，人们使用社交媒体沟通的频率越来越高。媒介沟通和面对面沟通在目标、过程和原则上是一致的。相比面对面沟通，媒介沟通有其独有的特点。
媒介沟通比面对面交流的信息更加简洁、留存时间更久，可能会导致接触抑制和超人际沟通。、
媒介沟通可以带来更多的关系机会，维持和丰富人际关系，获得更多的社会支持。不过也会导致泛泛之交、社会孤立和关系恶化。还存在欺骗和骚扰的可能性。
媒介沟通受到性别和年龄影响，男人和女人的在线交流存在很多差异，男人在网上更喜欢说脏话和名词，而女人使用更多的情绪词汇。年轻人和老年人的沟通模式也不同，比如老年人更喜欢语音，而年轻人更喜欢文字短信。