第八章 以弱胜强的掌控术，让你搞定那些难缠的人

我们最常见到的是虚张声势战术，这个战术不仅最好用，也最有效，它起到的效果有两处：一是让对方反思自己是不是做错了；二是给对方心理施压，激起他们的内疚感。