控制社会的语言

人类之所以能够相互合作，聚集诚一个社会，全靠他们相互间的信心。每失望一次，这种信心就会多少有一点亏损。没一个用指示性语言作出或明或暗允诺得人，都有道义上的责任，必须尽力确保其有足够的把握--世界上不存在百分之百的把握--以免在他人那里引起无法实现的期望。
虽然一般社会指示的效果显然是以接受这些指示的人们是否心甘情愿，心理是否成熟，智慧程度高低而定，但是很多人仍然抱有一种依赖礼仪本身效果的倾向。
过分强调仪式本身的重要性。
指示性语言和说明性语言往往比较相似，我们应该能将它们区分开。如“警察保卫弱者”这一类话是设立目标，并不一定是描写现状。若把它当作是对现实情况的描写，当我们看到类似“警察欺凌弱者”时，会产生幻灭感。