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这就是我所说的“加分欲”。想象一下,假如你是一位 CEO,我向你提出了一个你觉得很好的创意,但你却并没有拍拍我的后背,然后夸奖我一番;相反,你会(因为你必须为我的创意“加分”)说:“很好,不过如果你能……的话,效果可能会更好一些。” 问题是,当你这样说的时候,你可能只在我的创意基础上改进了 5%,但却把我的积极性降低了 10%,因为这时你会让我觉得那根本不是我自己的创意。本来是我的创意,可如今它已经变成了你的创意。当我走出你的办公室的时候,我可能已经不再像走进办公室时那样劲头十足了。这就是在别人的点子上“加分”的危害。虽然你提出的改进意见可能的确会让这个创意变得更好,但你的员工却会因此而大大降低积极性,最终的结果自然也就大打折扣。 引自第56页 “加分欲”确实是有问题的,但也需要拿捏好什么时候该说,什么时候不该说。关键就在于我们说出建议的时候,究竟是以一种什么样的心态在说。这一点的改善很有必要。
千万别误会 , 我并不是说上司在跟下属谈话的时候应该三缄其口。但在一个组织中的职位越高,你就越需要让其他人成为赢家,而不是只关心自己是否能赢得胜利。 引自第56页
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