序言及致谢、引言

作者是7个孩子的母亲，这个身份给正面管教的有效性增添了很多的可信度。尤其是当看到她描述那些令我每天崩溃的熟悉的场景时，更是相信她作为母亲能够感同身受，遇到、解决的也是同样的问题。
你会发现我们对和善而坚定有更多的强调
还更多地介绍了将”积极地暂停“作为一个对大人和孩子都非常有效的生活技能来运用。父母和孩子们发现，用“爬行动物脑”的说法既容易记住，又生动有趣：在发生冲突时，我们会转向受“爬行动物脑”的控制，此时唯一的选择是战（权力争夺）或者是“逃”（放弃努力，无法沟通）。所以，我们需要用“积极的暂停”让自己的感觉好起来，并且在亲密和信任（而不是疏远和敌意）的基础上解决问题……
有时候，需要暂停的是大人。
正面管教的原理可以比作衣服有很多概念组成的拼图
拼图中的几块拼块
·理解孩子的四中错误行为目的
·和善与坚定并行
·相互尊重
·错误是学习的好机会
·社会责任感
·家庭会议与班会
·让孩子参与解决问题
·给予鼓励