第79页至78页 课堂信任来自教师间、家校间信任

制定政策和做出教学决定时，教师办公室内部有高度的关系型信任（彼此尊重每个人在学习中的角色，尊重专长，个人关怀他人，高度真诚）。
为了达到这种氛围，每名学生都要对挑战、对参与和投入任务以及对成功有一定的认识；而要获得以上认识，反过来又需要认识到良好的目标导向、积极的人际关系和社会支持的重要性。学校共同体内部信任感越强，学校越会获得成功。或许在所有有关信任的效力的研究中，Byk和 Schneider（2002）对400所小学的七年研究最为引人注目。他们发现学校共同体（校长、教师、学家长）的关系型信任越强，学校在标准化考试中取得的进步就越大。在他们看来建立关系型信任是形成积极有效的学校管理之关键要素，这种管理是以关于学校改进的政策为重心的。在做出提升教育和学生福利等方面的决策时，这样的信任就像胶水一样，将课堂和教师办公室紧密地“粘”在一起。
Byk和 Schneider所谓的“关系型信任”（ relational trust）指的是发生在学校共同体内部（课堂和教师办公室）的人际社会交往，它是基于以下四项标卷而形成的：1、尊重他人，指对每个人在学习中扮演角色的认可。2、胜任力，指在达到角色期望成果上的能力。3、人际关怀，指在角色必做事项以外对他人表示关怀。4人格完整，指人们的言行须一致。
在Bryk和 Schneider的“教师信任量表”的五个题目上你能打多少分？
1.学校中教师之间相互信任。
2.“学校中教师能够自在地与其他教师讨论自己的感受、忧虑和挫折。”
3.“教师尊重其他带领学校做出改进的教师。
4.“学校中教师尊重他们术有专攻的同事。”
5.“教师感受到了其他教师的尊重。”
一旦形成了关系型信任，教师的专业专长就可能得到他人的赏识，而他们所犯的错误不但是可接纳的，甚至是受欢迎的。
想想本书所谓成功学习的关键要素，它们的共同特征就是不会害怕犯错误。
如果知道了那些我们不知道的知识，我们就有所学；如果我们不犯任何错误，我们学习的可能性（甚至学习的需求）就会降低——如果没有犯错误或没有不成功的要素，我们很有可能并未参与任何挑战。
教师和学生将错误视作机会，这并不是“推脱责任”。因此，课堂氛围和信任有助于我们从错误中得到最大收益，最终使学生能够受到我们教学的更多影响。
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同伴之间的信任（既包括学生同伴，也包括教师同伴）是关系型信任最难的部分之一。
学生有时候会对那些“我不知道”的同伴非常粗鲁；因此教师有义务在课堂中营造一种氛围，其中“不知道”不再是否定的代名词，不会带来各种负面属性或反应，学生可以合作解决那些他们不知道的问题，这样他们就能持续投入到学习中，更加有效率且有效果地向着课程成功的方向不断进步。（学校领导者和教师的关系也是如此。）