第四章 说服态度改变:请相信我

直接跳到了第四章

不得不说菲利普-津巴多和迈克尔-佩利写的这本书太棒了。跳着读都不会有理解上的困难，全篇通俗易懂。

记录一些影响深刻的句子。

说服包括陈述论据和事实，推理，得出结论和说明所荐行为的积极效果——这一切都是为了使受众信服并做出相应的行为。

我们将看到说服信息效果有限的原因在于，成功的说服需要若干个加工阶段。一般而言，如果某条信息要改变我们的态度，那么他必须在我们面前曝光。引起我们的注意，让我们理解并接受它。

确定我们的观点是否正确的一种方法是，把自己的观点和他人的观点进行比较。事实上，鉴于许多重要的观点都有主观性。这种社会比较往往是对观点进行评价的唯一方法。
费斯丁格（Festinger, 1954)在最初提出社会比较理论时，认为我们最可能跟那些与我们相似的人进行观点的比较。
我们可以认为，全球比较的人和潜在的比较对象在以下两个方面存在相似之处。一，他们在有争议的主题或事物上具有相同的观点。或者二，他们在其他方面相似，即在该主题或事物有关的特征上相似。
那些最频繁的在特定问题上寻求相同观点的人，就是那些已经固执于自己观点的人。他们更感兴趣的是证实自己的观点，而不是评价自己的观点。
大体上说，人们事实上在寻找两类信息。一，证实性信息，即证明自己观点正确或者接近正确的信息；二，评价性信息技能真正指导人们完善自己主观态度的信息。总地来说，这两种信息都可以从与相似的人的社会比较中获得。而与相异的人比较通常只发生在评价性需要很强，而且可以获得客观事实的时候。
信息要有说服力——能改变态度——进而改变行为——就必须穿过若干层次的被动和主动的防御。因此有效的说服过程是有许多阶段的，改变人的思想的说服诀窍就是在每个阶段中在于加入必要的“佐料"。
说服六个步骤：
1.接触信息；2注意信息；3理解信息；4接受信息的结论；5保持新态度；6态度向行为的转变。
    第4章说服改变态度：请相信我
    说服过程的6个步骤1。接触信息
    如果信息的目标从未看到或听到该信息，那么该信息就不可能产生影响2。注意信息
要使信息产生影响，信息的目标必须要注意到该信息
3。理解信息
如果信息要有所影响，那么信息的目标必须至少理解信息的结论。4。接受信息的结论
如果态度要发生改变，那么信息的目标必须接受信息的结论。
5。新态度的保持
如果新的态度被遗忘了，那么信息在将来无法产生影响
6。态度向行为的转变
要使信息影响行为，新的态度必须在有关的情境中指引行为。
自己的新想法：
1，第一次知道了原来有"舆论导向专家"这一行业，操控舆论大方向使人们选择他们内定的人，看来这看来是纯民主社会一个很大的缺陷了，实际上社会还是掌握在少数顶层人员手中。
2，越发感觉：如果说语言是人类最伟大的发明，那么说服性沟通则是发挥这伟大发明作用的助推器。🤫