第2章 将要点分为三步

习惯10 保持PMA
与上司交流时，保持回答是
真诚、正直、明朗的人是无敌的。
习惯11 摸清上司的类型
上司也是人，有自己的性格和类型，
只要配合对方的类型来采取行动。就可以建立起良好的关系。
习惯12 用只占用您一分钟时间可以吗？作为开头。
用30秒的时间提出三个要点。
1.现状掌握的情况
2.对现状的解释以及理由
3.结论以及解决方法。
练习进行分解说明。
习惯14 以事实为基础提出假设
首先应该汇报事实。
在此基础上，如果上司询问意见的时候再提出自己的假设。
习惯15 观察上司的桌子
观察上司的桌子可以看出他的喜好和是否繁忙。
在找上司交谈或者贴便签之前，一定要先仔细观察他的桌子。
习惯16 邮件主题应该写什么
由上司判断是否重要
在名称上写商谈可以引起上司的注意。
习惯17 工作过程中与上司进行确认
及时做出修正就不会浪费时间
1.  这份工作的期限，
2.工作的意图和方向性
3.要求的品质。
在工作过程中及时与上次沟通可以使工作更加轻松。