企业管理研究方法

本书是管理研究方法书籍中的长青树，历经多次修订，是美国最受欢迎的企业管理研究方法教材之一，被许多高校用作研究方法课程的指定教材。

本书全面系统地介绍了企业管理研究的一般步骤和各种方法，结构清晰，内容翔实，既有对科学研究的基本概念的解释和说明，又有对高级统计分析的简单介绍，非常适合教学，也可作为学习者日后研究工作的案头必备参考书。

本书的一大特色是理论与实践相结合，实用性强。书中通过大量的实例和练习，把所讲解的内容和概念与企业实际结合起来，使读者可以充分感受到科学研究在实际工作中的重要性。特别是每章的开篇案例，是一个贯穿全书的真实故事，生动地说明了研究方法在企业实际中的应用，这一设计非常巧妙。书中还提供了很多网站资源，并教导读者如何利用网络获得研究所需的素材。

本书适用的读者群非常广泛，不仅包括广大高校经管类专业的教师、本科生、研究生、MBA学院及其他...

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本书是管理研究方法书籍中的长青树，历经多次修订，是美国最受欢迎的企业管理研究方法教材之一，被许多高校用作研究方法课程的指定教材。

本书全面系统地介绍了企业管理研究的一般步骤和各种方法，结构清晰，内容翔实，既有对科学研究的基本概念的解释和说明，又有对高级统计分析的简单介绍，非常适合教学，也可作为学习者日后研究工作的案头必备参考书。

本书的一大特色是理论与实践相结合，实用性强。书中通过大量的实例和练习，把所讲解的内容和概念与企业实际结合起来，使读者可以充分感受到科学研究在实际工作中的重要性。特别是每章的开篇案例，是一个贯穿全书的真实故事，生动地说明了研究方法在企业实际中的应用，这一设计非常巧妙。书中还提供了很多网站资源，并教导读者如何利用网络获得研究所需的素材。

本书适用的读者群非常广泛，不仅包括广大高校经管类专业的教师、本科生、研究生、MBA学院及其他专业硕士学员，而且适合各类企事业单位管理人员、管理咨询顾问、管理专家，以及对企业研究方法感兴趣的社会自学者。

唐纳德•库珀（Donald R. Cooper）

美国佛罗里达大西洋大学教授，拥有肯特州立大学博士学位。曾任佛罗里达大西洋大学商学院副院长、公共管理博士项目主任及研究中心主任。他教授的课程主要有研究方法、统计学、组织行为学等，授课对象包括MBA、EMBA、MPA及工商管理与公共管理博士，曾多次获得教学奖。

库珀博士是库珀研究集团的董事、总经理，这是一家顾客满意和市场调研咨询公司，为电子和计算机行业提供顾客满意度、忠诚度及市场细分研究等服务。

帕梅拉•欣德勒 （Pamela S. Schindler）

美国魏登堡大学管理学教授，应用管理中心主任，著名的利维基金奖（Leavey Foundation Award）获得者。主要教授营销管理、创意广告等课程，并辅导学生进行应用管理项目。

译者简介

孙健敏 中国人民大学心理学系主任，劳动人事学院教授，领导科学研...

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唐纳德•库珀（Donald R. Cooper）

美国佛罗里达大西洋大学教授，拥有肯特州立大学博士学位。曾任佛罗里达大西洋大学商学院副院长、公共管理博士项目主任及研究中心主任。他教授的课程主要有研究方法、统计学、组织行为学等，授课对象包括MBA、EMBA、MPA及工商管理与公共管理博士，曾多次获得教学奖。

库珀博士是库珀研究集团的董事、总经理，这是一家顾客满意和市场调研咨询公司，为电子和计算机行业提供顾客满意度、忠诚度及市场细分研究等服务。

帕梅拉•欣德勒 （Pamela S. Schindler）

美国魏登堡大学管理学教授，应用管理中心主任，著名的利维基金奖（Leavey Foundation Award）获得者。主要教授营销管理、创意广告等课程，并辅导学生进行应用管理项目。

译者简介

孙健敏 中国人民大学心理学系主任，劳动人事学院教授，领导科学研究中心执行主任。在国内外发表学术论文近百篇，出版著作和教材数十部，获得多项国家级、省部级及国际学会的奖励。兼顾学术研究与管理咨询，是国内著名的人力资源管理专家。

第1篇企业管理研究概论
（）
第1章企业管理中的研究（）
11为什么要学习企业管理研究？（）
12信息与竞争优势（）
13基于信息做出决策的新兴决策阶层（）
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第1篇企业管理研究概论
（）
第1章企业管理中的研究（）
11为什么要学习企业管理研究？（）
12信息与竞争优势（）
13基于信息做出决策的新兴决策阶层（）
14研究过程：预览（）
15什么是好的研究？（）
16四个研究案例一瞥（）
附录1a研究行业是如何运作的（）
第2章企业管理研究中的伦理（）
21什么是研究伦理？（）
22合乎道义地对待参与者（）
23伦理和委托方（）
24研究者与团队成员（）
25专业标准（）
26伦理意识的资源（）
第3章像研究者一样思考（）
31研究的语言（）
32研究和科学方法（）
第4章研究过程：概述（）
41研究过程（）
42第一阶段：明确研究问题（）
43第二阶段：研究提案（）
44第三阶段：设计研究项目（）
45第四阶段：数据收集和准备（）
46第五阶段：数据分析和解释（）
47第六阶段：报告结果（）
48研究过程中的问题（）
第5章通过二手资料和探索性研究澄清所研究的问题（）
51探索性研究的搜索策略（）
52挖掘内部资源（）
53问题的层次：如何让模糊的问题变成可操作的研究（）
附录5a文献数据库检索（）
附录5b高级搜索（）
第2篇研究设计
（）
第6章研究设计：概述（）
61什么是研究设计？（）
62探索性研究（）
63描述性研究（）
64因果研究（）
第7章定性研究（）
71什么是定性研究？（）
72定性研究与定量研究（）
73定性研究的过程（）
74定性研究方法（）
75定性方法的结合（）
76定性和定量研究方法的结合（）
第8章观察研究法（）
81观察法的运用（）
82对观察法的评价（）
83观察者与观察对象之间的关系（）
84实施一项观察研究（）
85非介入性测量（）
第9章调查研究法（）
91沟通方式的特征（）
92自填式调查（）
93电话访谈调查（）
94个人访谈调查（）
95选择最优的调查方法
（）
第10章实验法（）
101什么是实验研究？（）
102对实验法的评价（）
103实施实验（）
104实验法的效度（）
105实验研究设计（）
附录10a复杂的实验设计（）
附录10b试销市场（）
第3篇数据的来源和收集
（）
第11章测量（）
111测量的本质（）
112测量尺度（）
113测量差异的来源（）
114良好测量的特征（）
第12章测量量表（）
121态度的本质（）
122测量量表的选择（）
123评级量表（）
124排序量表（）
125分类（）
126累积量表（）
第13章问卷及测量工具（）
131第一阶段：审视研究问题的层次（）
132第二阶段：设计和精练测量问题（）
133第三阶段：起草与提炼测量工具（）
附录13a设计有效的测量问题（）
附录13b预测试选择和价值（）
第14章抽样（）
141抽样的本质（）
142抽样设计的步骤（）
143概率抽样（）
144非概率抽样（）
附录14a确定样本规模（）
第4篇数据分析与展示
（）
第15章数据准备和描述（）
151引言（）
152编辑（）
153编码（）
154数据录入（）
附录15a用统计方法描述数据（）
第16章数据的探索、展示与研究（）
161探索性数据分析（）
162交叉列表（）
第17章假设检验（）
171引言（）
172显著性检验（）
第18章关联测量（）
181引言（）
182二元相关分析（）
183简单线性回归（）
184非参数关联测量（）
第19章多元分析：一个回顾（）
191引言（）
192多元分析技术的选择（）
193相依分析方法（）
194互依分析方法（）
第20章展示观点和发现：书面和口头报告（）
201引言（）
202书面的研究报告（）
203研究报告的组成部分（）
204撰写报告（）
205统计数据的展示（）
206口头陈述（）
附录
（）
附录A企业管理研究需求和研究提案（附RFP样例）（）
附录B焦点小组讨论指南（）
附录C非参数显著性检验（）
附录D统计中使用的表格（）
注释和推荐阅读材料（）
· · · · · · (收起)