蒋瞰对《茑屋经营哲学》的笔记(1)

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日本将变成一个年轻人越来越少，60岁以上老年人越来越多的国家，如果不能吸引60岁以上顾客至少顾客至店的话，那么客流势必会越来越小。我们决定在代官山开一家对老年人有吸引力的茑屋书店。
地段不好的地方，必须打造一座像美术馆一样的“标志性建筑”。于是，我们策划了一场创业以来从未尝试过的“建筑设计大赛”。
然后，我们按照生活类型划分书籍类型，实现了令老年顾客满意的具有层次感的品类呈现。
在日本，合计约1500万亿日元的个人资产中，高达7成所有者都是60岁以上老年人，上班族中近7成人年收入仅在400万日元一下，也就是说，日本的中产阶层是不存在的——在已经成熟的日本卖企划，必须站在拥有不同价值观、生活方式的顾客角度看问题。——信用卡、手机支付、现金。
老年人——深度挖掘“健康”主题，打造日本最全的烹饪（医食同源）书籍卖场/老年人比起活法更在意“死亡”问题，设置了宗教、哲学、讲述不同人活法的传记/为了让60岁以上的人为时不长的余生能够活得快乐充实些，准备了旅行、住宅、汽车等方面书籍。
老年人早起，所以我们将书店+咖啡的营业时间定在早7点起；
老年人的孩子多已经结婚成家，为了减轻他们的孤单感，专门引入了带宠物医院的宠物店；
为了照顾腿脚不便的老年人，售卖电动助力自行车的专卖店Motovelo，以便他们轻松出行；
为了让老年女性活得更美丽，我们在店内开了美容院；
为了翻遍有钱老年顾客给儿孙买礼物，引入了国外玩具专卖店。
无法开车而乘坐出租车的老年顾客会越来越多，设置了出租车专区——便于喝酒的顾客了解出租车是否已经在乘车专区等候，专门在Anjin咖啡厅设置了通知系统。
针对一个人——按照单人尺寸打造了小房间式的卖场。
cc：1、作为世界第一大企划公司为客户搭建平台；2、作为数据市场营销公司提供数据库咨询；3、为从事平台视野的人们提供生活风格内容咨询。
主要依靠国内市场，不会直接受到世界经济不景气的影响。我们从事的是创造需求的工作。
不仅是关于艺术的书，还想在店里销售真正的艺术品，也就是由我们自己开展美术馆事业，就好像几年前开始的Art in the office活动扩大版。关于生活的一切事物都是艺术。
用餐始于晚上7点，品尝最后一杯咖啡时已经是夜里12点，长达5小时的款待，包括谈话在内，没有一丝多余，简直就是一部完美的作品。
提前量——希望尽早获知活动，企划内容，以便有时间思考、探讨，可是大家却未替对方考虑，总让对方到了临开始前菜获知信息。让周围的人失去“期限收益”，成为无辜的牺牲者。