陪自己走天涯对《人人都是产品经理2.0》的笔记(1)

《人人都是产品经理》学习笔记(Lee)

1. 产品经理。是一类人，而不仅仅是一个岗位。任何人，只要能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而是一个任务，争取到支持，发动一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去维护，跟踪这个产物，那么，这个人就是产品经理。
2. 作者信仰。一个成长中的产品经理，期待和同学们一起，用好产品改变世界。
3. 产品是用来解决某个问题的东西。
4. 产品经理的概念第一次在美国的保洁公司出现大约是20世纪二三十年代。
5. 产品经理三大变化方向：产品管理团队、事业单位经理的任用、更专业取向。
6. 书中引用的德鲁克的观点：管理并不是公司的管理层，如总裁、总监、经理们才需要掌握的技能，而是每个人必备的生存技能，只是每个人可以掌控的资源不同，所以需要管理的对象也不同。当资源充分的时候，我们会觉得“正确地做事很重要”。而一旦资源出现了瓶颈，“做正确的事”就立刻变得更重要了。管理的能力，其实就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力。四种表现形式：“信息不足以决策、时间不足以安排周密的计划、人员不足以支持工作强度和难度、资金不足以自由调配”。凡是资源，总归不足-----这是常态！
7. FLAG。“三个一工程”，一个网站、一门课程、一本图书。
8. 作者从需求出发，认为需求的本质是“问题”，问题的本质是“理想与现实的差距”。
9. 调查问卷存在的问题之一，沉默与骑墙的总是大多数。
10. 满足需求的三种方式：提高现实、降低理想、转移需求；产品设计的最高境界----创造需求！
11. 作者角度的项目，只会进行一次，包含多项相关联的任务，并且有绩效、时间、成本和范围限制的一项工作。
12. 三点评估法。工作量=（最乐观+最悲观+最可能）/3或工作量=（最乐观+最悲观+最可能*4）/6。
13. TRQ:项目时间（Time）\项目资源（Resource）、项目质量（Quality）。做项目的本质就是在保证品质的前提下，在时间要求、人财物花费、项目范围三点上做平衡。
14. 写作五轮模式：搭建框架、填充文字、理顺逻辑、调整风格、后期制作。
15. 我们觉得某样东西虚只是因为对它不熟悉而已。
16. 市场营销学大师科特勒的《水平营销》心得：纵向营销Evolution(进化，特点是渐变)，水平营销是Revolution(革命，特点是突变)。
17. 维护一个老客户的成本大约是开发一个新客户的成本的四分之一。
18. 价值观、使命、愿景。以阿里为例。
阿里价值观：
客户第一，即关注客户的关注点，为客户提供简历和资讯，帮助客户成长；
团队合作，共享共担，以小我完成大我；
拥抱变化，突破自我，迎接变化；
诚信，诚实正直，信守承诺；
激情，永不言弃，乐观向上；
敬业，以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
阿里使命
让天下没有难做的生意。
阿里愿景
成为一家持续发展102年的公司
成为全球最大电子商务服务提供商
成为全球最佳雇主公司。
19. 小的成功靠朋友，大的成功靠对手。
20. 大会决定小事，小会决定大事；要想让会议不流于形式，就要把会议本身变成形式。
21. 罗伯特议事规则：所有人提供意见、少数人讨论、一个人拍板。
22. 沟通理念。从理论上严格意义的“充分沟通”是不存在的；沟通不是为了说服，而是为了更好地认识世界。
23. 一个人真正成熟的标志之一，就是心中可以容纳互相矛盾的观点而无碍行事。
24. 书中用了一幅生态图，很有意思。
25. 人要是没有理想，和咸鱼有什么区别！-----周星驰
26. 延展读书《长尾理论》《水平营销》《蓝海战略》《结网》