博赞脑力训练手册之思维导图 (1)

  • 第26页 第四章，思维导图的规则
    为了达成我的目标，那些知识是必须的？ 如果这是一本书，那么它的章节标题应该是什么？ 我的具体目标是什么？ 在这个主体范围内，七个最重要的类别是什么？ 我对这些基本问题的回答是什么：为什么？什么？哪里？...

宇宙 (2)

沟通圣经 (10) 更多

  • 第169页
    在一些文章中要保持克制，才有说服力。
  • 第168页
    这个区别看起来简单，但是如果结合实际生活和工作中的事件，你会发现很多人还是有一点搞不清楚状况。
  • 第146页
    ##开会的时候主席、记录和成员的职责
  • 第124页
    #影响团队效率的因素 **凝聚力** 凝聚力是会自我循环的,一旦团队中有了凝聚力,大家的工作成果就 会更好;工作成果更好,凝聚力又会更强。凝聚力产生的原因有很多,在 有些例子里,人们甚至会被曾有失败历史的团队所吸...
  • 第74页
    这个问题非常好，我觉得在公司做客服会很有用。
  • 第74页
    接听抱怨的电话
  • 第26页 听
    (1)从多数的沟通技巧训练课程内容看来,大家都把重点放在更有效地传达信息的能力,例如,如何将信息写得更清晰、更简洁、更正确,如 何说起话来更有自信、更为对方着想。但是研究人类沟通的专家发现,我 们接收信息的...
  • 第4页 非语言沟通包括什么
    是的，所以很多人与人聊微信明明可以说话但却喜欢打字，原因也在这里。因为光打字就不会引进其他的信息，所以内容全部在文字上。
  • 第3页
    你如何称呼一样物品或一件事物,取决于你生活的群体决定如何 称呼它,而这个决定是无规可循的。 这毋庸置疑，尤其是抽象的事物更是如此。
  • 第2页 沟通的过程
    沟通的四个目的，被接受，被理解，被接受，是对方采取行动。

社会性动物 (1)

  • 第10页 几个在日常生活中常见的案例
    关于孩子玩具这个非常有意思。因为这几乎是所有孩子的特征，家长给买的玩具，有时候他们不怎么玩，但是一旦有朋友来看到了那件玩具，那么这件玩具似乎突然就变成了他最喜欢的玩具。

文身的艺术 (4)

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