血淋淋的教训和经验！

我过年时看了这本好书，推荐给大家，尤其是大公司的CXO们。这本书原文名称是The Innovator’s Dilemma, 是哈佛商学院教授Clayton Christensen在90年代底的著作，国内的翻译版叫“创新者的窘境”，台湾翻译版叫“创新的两难。” 我第一次知道这本书是在拜读亚马逊的历史的那本 The Everything Store 的书里，贝佐斯在2004年他自己以及要求管理层研读的一本书就是这本。据说这本书对贝佐斯的创新有很大的影响，我好奇的就网上下单，开始拜读。

这是一本谈论成功的公司在面对颠覆型创新面前如何创新失败、而新创公司为何总是能够掌握先机，出奇制胜。我在读这本书的时候，感触非常的深。书里提到的成功的公司面临颠覆型的创新机会失败的种种原因，都能够让我回想起我在大集团工作的最后那些年面临到的状况、集团犯的错误、我自己所犯的错误；我也同时在用书里的研究心得来比对中国市场上的各大集团，例如百度、阿里巴巴、腾讯、字节跳动等等，他们的不同的路径以及目前所看到的他们各自的处境，处处都验证了梳书里的研究结果。让我惊讶的是，这本书虽然是90年代末所著，但是书里头所做的研究结果，在现今的环境里依然相关度非常的高。书里面提到的成功的公司里，符合各大商学院、管理学里所定义的“优秀管理者”用他们所被教导的优秀管理方式来看待颠覆创新时，几乎一面倒的会失败。因为优秀的管理者会：1. 听取现有客户对新技术、新机会的看法和接受度；但是很多时候现有的用户不一定知道他们需要新的产品或是服务；亦或是你可能问错了用户；2. 颠覆型创新通常一开始时所创造的营收一定比较小，优秀的管理者肯定将资源放在现在就能够贡献主要营收的产品或项目上，帮股东、投资人、客户谋取最大福利；3. 颠覆型创新一开始不一定是符合现有客户的需求，而反而是从新的市场开始发力，但是新的市场一开始规模肯定比较小，无法与现有市场有平起平坐的贡献；优秀的管理者这时候肯定是重视目前的主要市场，对于新的市场的未知肯定抱着怀疑态度；4.成功公司里的人才以及能力的培养，都是有针对性的，并且已经是经年累月的经验累积形成了像“圣经”一般的内部操作守则。面对所有新的机会，组织里的人才必定按照组织教条来落实。5. 颠覆型创新之所以叫颠覆，就是因为人们对它的许多未知，在不知不觉的情况下忽然被翻了船。。。。这类型的创新通常在一开始时资讯很少。优秀的管理者对于新市场、新产品一定要做市场预测，在资讯少的可怜的前提下，任何市场预测、收入预测的准确度都不高的。当无法准确预估市场前景，优秀管理者就会却步、或是认为这个新产品规划做得不够到位；6. 许多优秀管理者自嗨的做了丰富的市场前景预测、做了很多试算表格，认为有十足的把握了，之后就倾全力的投资，一头栽下去，通常就会死的很惨。。。。7. 颠覆型创新的进入模式很多时候是不符合常理的、跟教科书上教的不一样的。优秀管理者若是对于这种”不符合我们集团经营模式”有保留，这样的机会可能就被放掉了。当我读到了这些内容，让我相当的惊讶，原来Good Managers 优秀管理者、百年老店的集团架构、公司明的、暗的文化，都是成功公司凌驾颠覆型创新的阻碍。这也解释了为何很多大公司内部孵化创新都以失败收场的原因。

书里的建议是，若是大集团要内部孵化创新，集团最高层必须亲力亲为，把创新项目当作自己的最重要项目，自己跟，确保创新项目得到应有的关注、资源以及绿色通道。若是集团最高层无法做到这一点，那么在体制外创新的成功几率比较大，但是体制外创新也需要注意到非常多的设计以及条件。

我特别建议大集团、大公司的CEO们看这本书，尤其是面临创新压力的CEO们（那就是所有的CEO了。。。呵呵）。这本书的内容本身就会颠覆掉很多你对掌握创新的认知。