学会有逻辑地去表达
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我想,你一定遇到过这种情况:
很多时候,我们以为我们听懂了!
而这却是误解的开始。
罗列了一堆细节,
却始终不明白他想要表达什么!
一开始我以为是对方不会说话,其实,不是他们不会说,而是缺少有逻辑地去表达的意识。
《教父》曾说过,花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。
同样,花3分钟就说清楚事情的人,和花30分钟也讲不明白事情的人,也注定是截然不同的命运。
想要有逻辑地去表达么?今天这本书相信可以帮到你。
《金字塔原理》的核心内容,正如封面所写:思考、表达和解决问题的逻辑。只要理顺了这些,有逻辑有条理地表达就不是梦想。
本书的作者芭芭拉明托,是麦肯锡顾问公司有史以来第一位女性顾问。一个致力于为人们提供训练思考、表达和解决问题的逻辑的专业咨询培训人士,她成立的明托国际公司,为社会各界人士讲授金字塔原理,该理论应用遍及美国、欧洲、澳大利亚、新西兰等国家。
介绍完这本书的基本情况和作者概况,那么下面我就为你来详细讲述书中的重点内容。
第一个重点是,假设驱动,不为人知的“超能力”。
第二个重点是,不懂得结论先行,你说的真的是你说的么?
第三个重点是,小小的故事,瞬间勾起读者的好奇心
重点一 假设驱动,不为人知的“超能力”
无论是思考、写作还是口头表达,唯有足够的输入,才能有恰到好处的输出。
那么问题来了,我们需要的养分从何处获取呢?自然是来自资料的搜集与整理。
然而,实际操作中,我们往往会完美主义附体,希望尽可能地收集最为详尽的信息,以确保得出足够正确的结论。可想象是美好的,现实却是搜集的资料越来越多,深陷在信息的泥潭里不可自拔,消磨精力,浪费时间。
正如雷军说的“永远不要用战术上的勤奋,去掩饰战略上的懒惰”,只是机械地查询,没有充分的思考,只能满足暂时的完美主义欲望,效率也绝对低的可怜。
幸好,《金字塔原理》提出了一个行之有效的战术——假设驱动:
l 提出各种假设
l 设计一项或几项重要的实验,根据产生的结果排除一个或多个假设
l 通过实验得出明确结论
我来举个例子,比如你最近头痛的厉害,想要弄清楚是什么造成的。
我们知道,头痛的原因要么是身体上的,要么是精神上的。如果一个一个去排查,极其浪费时间。
假设驱动告诉你,首先,你要做的就是先提出一个假设。
假设1:外部的原因,可能是过敏造成了头痛。根据假设,你去医院做检查,医生告诉你没有任何过敏迹象,这就排除了过敏这个假设。
你紧接着提出假设2:恶劣天气导致的。结果发现,第二天天气放晴,你的头痛就消失的无影无踪,因而你得出结论:头痛就是恶劣天气导致的。
这样的好处就是,省时省力,可以让我们沿着一条最大概率的主线去前行,把有限的时间和资源分配在这个最可能解决问题的事情上。
重点二 不懂得结论先行,你说的真的是你说的么?
你知道大脑是会自动归类的吗?
无论是谁,一看到上面的6个黑点,都会认为共有两组黑点,每组3个。造成这种印象的原因主要是:大脑会自动将信息按照某种逻辑,进行归类、分组。
如果不了解大脑这个机制,就容易造成沟通不畅:
朋友一个电话过来:我在路上看到一个女生,超级漂亮,我跟了她一路。
你不禁想:哟,难道要去追她?
然后朋友继续说道:你知道么?她那件围巾特别好看,特别衬托气质。
你开始疑惑:衣服好看,你喜欢的是围巾,而不是这个人?
还没来得及深想,朋友话锋一转:兄弟,你知道吗?我对我们公司新来的女同事很有感觉,下个月的情人节我想要去表白。
你已经一团浆糊了,这又是哪跟哪?
最后只听见朋友说:我决定了,情人节表白的时候,我送她一个礼物,就是路上看到的女生身上那件围巾。
你方才恍然大悟。
看到了么?如果没有预先告诉听众/读者逻辑关系,而只是一句句零散地表达你的思想,听众/读者就会自动按照某种逻辑,将你所表达的信息归类、分组。
你以为你说的是A,别人听到的确实B。对牛弹琴,估计也不外乎是如此了。
应该怎么克服?《金字塔原理》告诉你,最有效的方法就是:结论先行。
如果朋友一开始就先抛出结论:兄弟,我喜欢公司的新同事,想要在下个月的情人节送她礼物。
你还会再曲解他的意思么?!
不过,可别高兴的太早。你抛出的结论可能“毫无思想”可言。
假设你是一名产品经理,正在从事产品相关的开发工作,这期间,你遇到几个问题,准备开一个产品讨论会,向领导和其他同事汇报情况。
作为学习了金字塔原理的你,懂得要先抛出一个结论:大家好,我们这次开会,主要是讨论产品开发的四个问题。
你正沾沾自喜,底下的人却一脸懵逼,四个问题,有任何的内容么,这是哪门子结论?这种缺乏思想的句子,是枯燥无味的,无法吸引和保持听众的注意力。
《金字塔原理》指出,为了避免缺乏思想的句子,将所有表达的思想分为行动性思想和描述性思想。所谓描述性思想,就是介绍背景、信息等;所谓行动性思想,就是介绍采取的行为、动作、步骤、流程等。
我们着重聊聊行动性思想,毕竟工作中常常会遇到。重新回到刚才的产品讨论会,我们先把问题简单罗列一下,主要是四个;
1.如何缩短产品开发的时间
2.如何将市场希望的功能,融入产品开发过程
3.如何将产品符合营销人员的需求
4.如何促进研发和管理人员在产品开发上的合作
然后进行整理分类,2、3两点是为了开发满足市场需要的产品,而1、4两点是为了加快产品开发的进程。
接下来,最重要的一步:想象完成这些步骤会得到什么结果“先于竞争对手推出市场需要的产品,从而获得最大化的市场销量和占有率”。
想清楚这些,开会的时候,你就可以说:今天的产品讨论会,主要是想讨论“如何先于竞争对手推出市场需要的产品,从而获得最大化的市场销量和占有率”。
重点三 小小的故事,瞬间勾起读者的好奇心。
试想一下,写文章的时候,作者最担心的是什么?
是文章深度不够?
是句子优美不足?
都不是!
是读者刚看了开头,就没了兴趣,然后便放弃了这篇文章。好比你开了一个饭店,客人刚进门,一看菜单,顿时就没了食欲,转头便走。
你可能疑惑,现在的读者有这么不耐烦么?我无奈地告诉你:有的。
从前:是一个温暖的午后,一间灵魂有香气的咖啡馆,你在洒满阳光的沙发座,聚精会神地看书。
现在:是早上起来蹲马桶的几分钟,看一看公众号文章;是上下班高峰途中,扫一扫推送的内容。
时代已经变了:从前是车马太慢,书信很远,一生只够爱一个人;而如今,生活太快,时间太少,不要绕圈子,给我来个痛快的。
针对这种情况,《金字塔原理》同样有对策,文章的序言必须用讲故事的形式来写。读者开始读你文章的时候,头脑中已经存在许多杂乱、零散的思想,要想将所有其他思想抛开,专注于你提供的信息,对读者而言将是一件非常困难的事情。
而讲故事就能轻易地“化难为易”,利用未讲完的故事所产生的悬念效果,紧紧攥住读者眼球。举个例子,假如我对你说:半夜两点,她冲进了导演的房间……
不论你在这之前,脑子里有多少奇怪的想法,读完这句,你的注意力已经离不开我了。
书中告诉我们,序言讲故事的思路是,先说明某种“背景”,这种“背景”中发生了某种“冲突”,从而引发了某种“疑问”,然后针对该“疑问”给出“答案”。
我来做个示范:草原上人烟稀少,所以一旦有人到访,草原人民就会表现得非常热情(背景)。如果你去牧民家,聊着聊着,男主人就会先行一步,悄悄地出了家门(冲突),没干别的,就一件事,锁门。为什么要锁门呢?(疑问)锁门是为了怕你跑了,铁锁凝聚热情,你必须留下,吃肉喝酒,载歌载舞,休想离开(答案)。
这种结构下,你的表达就是一环扣一环,短短一个小故事,就让你要表达的“草原人民热情”的结论,水灵无比,更引得读者深陷其中。
其实,《金字塔原理》带给我们的意义,并不仅仅是思考、表达和解决问题有逻辑。我想借本书传递的是,人与人之间的差距其实不在于智商、情商,根本就在于思维模式的差别。
而《金字塔原理》就是教导我们“如何思考”这一思维模式的好书:把自己逻辑不清的语言文字,拿出来反复琢磨,并挣扎着去修正每个错误。
毕竟,提高自己的思维层次,才是人生的第一要务。