《市场营销原理》之传统渠道
对于很多人来讲,产品和价格很重要,大部分顾客都在讲性价比,推销员讲的最多也是产品性能优点,和对应的价格优势。但是对于厂商(品牌)而言,渠道的重要性丝毫不比价格和质量低。一个好的渠道,能快速做大规模、减少渠道内耗。最成功的案列莫过于格力电器,其成功的渠道模式,让一个小厂变成巨无霸。
格力早期推销模式是现在很多初创企业、小公司都在用的模式。这个模式也注定公司无法发展壮大。有些业务员有点业绩后,在公司地位稳定后,就会在外面炒单,直至实力机遇强大后就会出来创业单干,把原东家的客户带走的案列比比皆是。原来的东家则是不断在培养新的竞争对手,自己却无法成为行业巨无霸。
推销模式也让很多小公司看到了缺点,与其培养行业竞争对手,还不如老板与业务员合作共赢。有些开明的老板,就借鉴格力的大户模式,我这个小公司,我就养生产工,生产产品,在成本价上面加点加工费,卖给业务员。至于业务员卖多少价格,以及营销费用全部又业务员自负。这种模式,就是《市场营销原理》的代理商一样。本人身边就有这样一个90后老板,无资金和场地实力,自己又不是做业务出身的,早期全靠两三个代理商卖他的产品做起来的。
格力电器实行的大户模式是省级代理模式,也是很多品牌选择的区域代理模式。这种模式的优点很明显,比较容易拓开市场。适合初创品牌,或者品牌力不大的情况。缺点也非常明显,尤其是独家代理商,一旦某个区域的代理商销售不给力,或者你无法管控这个代理商时,而之前又拒绝了新的代理商,品牌只能彻底退出该区域市场。本人创业的,某些城市的客户说,在该地只能卖给别人,甚至有些客户故意让亲戚朋友打电话来试探是否可以发货到该地,如果你不执行独家代理模式,他们就不做我的品牌,那么我在该区域就一点都打不开市场。前两年老实执行这一策略,但是结果很不理想。第一、我无法管控他们,他们卖多少,卖多少价格。第二、他们一旦有便宜的品牌,就会轻易更换。造成我在当地市场又归零。客户难以沉淀下来。
对于这种品牌力差,客户品牌忠诚度差,厂家无法管控的行业。很多厂家就实行多品牌战略,也就是换个包装继续卖,有些厂家同一个产品做10个包装卖。这样就可以在同一个城市,卖给10个不同的代理商。当然这么做的后果是,生产费事,成本增加。
格力的规范市场阶段,属于选择性分销。不做独家代理模式,选择几家经销商。目前很多汽车品牌都是如此。这个模式了,适合品牌力比较大的,能管控代理商,不能让代理商当地头蛇,厂家也基本上实行销量返利、年底绩效返利。
格力的区域销售公司模式,比较新。既有独家代理模式的优点,又有直营店的优点。因此他能成功。对于大品牌,我觉得这个模式是最值得学习的。但是为啥别的品牌不愿意这么做了?我想有很多公司内部利益固化了,无动力去做。
格力的这种模式,在传统的营销渠道里,是最优的选择。但是在互联网新的营销渠道冲击下,也变得无能为力了。格力举报奥克斯,其实质是传统营销渠道与网销渠道的冲突。我们在下回来探讨下网销渠道。
最后这一节的概括为:作为大品牌,格力的区域销售公司模式是为最优。
作为小厂,品牌力差,品牌忠诚度差的行业,多品牌战略多开发客户是最优解。推销模式,在用的时候,一定要有能力管控住业务员。如果不能管控牛逼的业务员,就把他当合作伙伴,你的公司是个平台而已。