用户思维8月读书笔记
总的来说这本书的核心思想就是，伟大的产品就是帮助用户成就更好的自己。第一步是寻找合适的应用场景让产品和用户产生关联（拉新），再一步步扩大用户场景来让用户使用你更多的产品或者增加产品的使用频率（留存），同时培养忠实优质用户，通过口碑营销和事实营销吸引更多的用户（好友推荐）。
在这个过程中不断为用户清理使用产品的障碍，减少认知资源泄露，珍惜每一次打扰用户的机会。
除此之外，这本书还提到了一些练习方法，感觉挺好用，但没试过。
一、真正好的产品是帮助用户成就更好的自己
比起产品质量，用户更关心这个产品是不是能让自己变得更好。
1、如何让产品和用户产生关联？
A、内在强关联——应用场景
帮助用户更好的提升自我，成为更好的人
Eg：apple的广告和宣传，一直是一类人使用apple工作、生活，并且创造出了更好的作品，比如iphone摄影大赛。
B、如何寻找用户的用户场景
a、 基础的应用场景
拥有X工具能帮助我们做什么？
如果缺少了X工具，哪些事情就无法实现？
有了X工具，人们现在又能更好地做哪些事情？
如果能够充分利用X工具的全部功能，人们可以实现哪些现在没实现的事情？
b、能够激发更多需求的放大版应用场景
你和竞争对手同属哪个领域？这个领域又被什么更大、更具有吸引力的领域包含？
比如三脚架是摄影的子集，摄影是艺术的子集。
如果你想要客户买下更多更专业的相机，你就必须帮助客户快速成长为更好的摄影师。
误区：不管是产品方还是用户方，都很容易陷入对工具和产品的痴迷，但过于关注工具本身，只能让你成为熟练工。
正是应用场景（而不是工具）激发了人们想要得到更多、更好的工具的愿望
弱关联：eg利益捆绑，用送东西、送奖金的方式让用户注册账号、试用产品。
二、更好的用户就是你最好的代言人：驱动口碑传播和事实营销
1、不要只是升级你的产品，你应该升级你的用户。
如果一个老用户可以拉来一个以上的新用户，理论上来说这个产品就不需要产品推广了。所以商业竞争的重点不是你如何与竞争对手相互较量，而是你的用户如何与竞争对手的用户相互较量。
A、培养小部分的用户在更大的应用场景中获得显著成功，让他们成为最好、最真实、最诚恳的口碑传播来源。
B、基于粉丝和潮流的的竞争策略不仅耗时费力而且相当脆弱，当人们讨论你的病毒视频、讨论你的tvc，你能确保别人的讨论不是圈内自嗨，不是你品牌的市场营销而是产品本身吗？
问问自己，品牌官微靠抖机灵、病毒视频赢过竞品有什么用？重要的是，弄清楚你的品牌活动、双微运营究竟能给用户带来啥。
三、构建练习技能所需的元技能
为什么一行精行行精？
1、 因为专家练习得更好
• 练习具有锁定效应，你在平庸阶段练习得越多，对平庸技能的强化就越大。
• 错误的练习方式因为更轻松所以被大家认可，而正确的刻意练习超出我们的舒适区，所以很多人都放弃。
• 更细粒度的子技能学习法是构建技能的最佳途径，但是没人愿意把第一周的时间都花在简单的斜坡练习上。
• 在一到三组45~90分钟的练习中获得95%的精通度。如果你无法达到95%的精通度，请停下来。
• 你需要重新设计子技能。在无法达到练习目标的技能上投入的时间越长，你精通这项技能的可能性就越小。
2、专家通过大量高质量的接触和反馈活动，获得了更深层次的感性知识和技能。
eg摄影，如果一个人观看过大量的优质绘画、摄影作品，很可能他的构图要好于一般人。这是因为当大脑接触到大量多样化的实例，就会开始关注什么是不变的，比如构图。
2、 按照正确的方法做正确的事情才是有效的成长路径，即使它并不是最佳路径。真正的学习评估标准是你能用知识做什么，而不是你学到了什么。
3、 外在激励是短期动机，但内在激励却是长期动机。在心理学中，心流是“最优体验”——一种完全沉浸于当前活动而丧失时间感知能力的心理状态。
附注：有一些事情能够帮助你重新补充认知资源，其中最重要的两项就是高质量的睡眠和良好的营养。
四、减少用户的认知泄漏
1、对于未完成或暂时中断的任务，我们的大脑会为其保留一个“后台进程”。 比如你下午约好六点见朋友，你从早上就会开始惦记，干活儿分心。解决这个问题是提前规划好时间，定好闹钟。
2、意志力有限，但可以通过练习加强
Eg：一组实验，让A记7个数字，B记1个数字之后，再让他们选择水果和蛋糕，大部分的A会选择蛋糕，大部分的B会选择水果。记忆7位数的参与者选择蛋糕，不仅是因为他们疲惫的大脑需要更多的热量，还因为这项记忆性任务耗尽了他们抗拒蛋糕诱惑的意志力。
所以在考虑增加新功能的时候，要问问自己，这项功能是否会消耗、并且值得消耗用户的认知资源？这个功能对用户有直接帮助和贡献吗？是不是可以去掉这个，或者更好地优化？
认知泄露也具有累积效应。连续消耗小的认知资源，积累也会非常可观。
3、 如何减少认知资源泄露呢？
A、提高可感知的功能可见性，将正确的事情变得容易，让错误事情变得困难。
自然的、明显的、不言而喻的动作具有很高的功能可见性，它是一种本能的反应或最便捷、阻力最小的路径。
对于你的用户需要执行的每一个动作（以及你正在考虑添加的每一项新功能），你应该问自己：“最有可能做的事情是什么？”
如果最有可能做的事情不是正确的行为，你可以利用外部世界的知识纠正用户，也可以从一开始利用功能可见性将正确的事情变得容易——我们每个人都可能拉过看起来能拉却标着“推”的门。
B、不要让用户选择，有选择和必须选择差异巨大
选择是一种代价昂贵的认知开销，不只消耗用户选择时的认知资源，还会消耗用户选择后的认知资源。
理想情况下，我们理应给予用户尽可能多的选择。但在初始阶段，我们应该推荐给用户，默认的、预设的和推荐的选项。
五、大脑喜欢即学即用式学习，而不是储备式学习
A、减少用户对意志力的需求，帮助他们的大脑集中注意力。
大脑关注那些令人害怕、具有威胁性的事情。
大脑关注幼小的、看似无助的人和物。
大脑关注那些能够触发情感的事情。即使你的大脑不知道某件事情为什么有趣，它也会认为你的情感反应（即使非常细微）足以成为使其穿越垃圾过滤器的理由。
大脑关注那些怪异、惊奇或出人意料的事情。
大脑想要了解事情的进展和结果。接下来会发生什么？大脑渴望得到答案。
通过有吸引力的、有用的、感人的实例、照片或故事获得大脑的关注，可以节约认知资源并提升记忆力（针对必须记忆的事情）。
B、学习显性知识的最佳时机，是在绝对必要时。在真正需要这些知识之前，我们最好不要将稀缺的认知资源浪费在事实性和过程性知识上。
六、人们之所以在遭遇困难时放弃，并不是因为他们遭遇了困难
是因为他们不知道他们的境遇是正常的。
是因为他们不知道他们努力的方向是正确的。
是因为他们不知道其他人也会在同一阶段遭遇困难。
如果用户不知道在这一阶段遭遇困难是一件很正常的事，他们就没有理由相信事情有改善的可能。
如果他们不知道在这一阶段遭遇困难是一件很正常的事，他们就没有理由迎着困难继续前进。
如果他们不知道在这一阶段遭遇困难是一件很正常的事，他们就没有理由相信这份付出是值得的。
遭遇困难，但情愿再次尝试
他们放弃不是因为他们遇到了困难，而是因为他们没有意识到，困难只是暂时的，也是正常的。
