会聊天是生存技能之一
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何谓情商?
能够感觉到对方的情绪并做出回应。
如果一个人能够及时发现对方的情绪并做出回应,基本上就已经跨入会说话的行列了。
最近反思了一下聊天的好处:拉进彼此的关系;交到好友;获得一些信息;促成一些事情。
但我从小接受的教育是女孩子要文静,与人同聚的时候不要叽叽喳喳说个不停。直到上到大学,开始羡慕那些能说会道自来熟的同学,而自己因为话太少,很容易被人认为高冷,不好相处。
有时候与人通行,一路无言,两个个体无法通过语言建立链接。
所以我认为会不会聊天最基本的不是知道如何聊天,而是你是否能主动聊天,开启聊天,在日常生活中享受聊天,并给自己赋能。
本书从聊天的三个进程展开:初相识;由熟悉走向信任;辩论。总体框架清晰,但在每一个维度下的论述较为宽泛,缺乏逻辑和联系,列举的事例可以说明阐述的观点,但实操性较弱。无法给人留下深刻印象,干货较少。
但仍然有部分观点值得思考并在生活的细节中落实。
1.高情商的聊天是共情与对抗的艺术。高情商的聊天让自己更加具有主动性,却没有攻击性,能够从容地把讨论,分享,探究的方式加入自然的聊天状态。
2.说出内向的人的外向性,说出外向人的内向性,让人感受到你的细致温暖与关注。
3.花样赞美人人爱。很多人都说自己并不喜欢听到别人对自己的的赞美,那只是他们不喜欢听到重复,老套,空洞的赞美。赞美的时候不要唯唯诺诺,声如蚊子,否则宁可不说。
4.聊天的话题:聊对方最看中的事情;聊对方骄傲的事;在对方兴奋的话题里找机会。
5.会说话意味着不会把压力转移给对方。
6.储备多样化的聊天经验:和你的父亲聊;和你的长辈聊;和你的老师聊。当我们懂得把身边一切可以聊天的资源利用起来,就回到发现,谁都会带给你不同的经验与惊喜。
7.聊天的时候,应该多听听对方的看法和评论,从对方的角度出发聊你关心的事。
其实对我而言,大方自信的开始就已经成功一半了。