读了苏杰老师新《人人》的一些想法
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应出版社编辑老师写的书评,按每天30-50页的进程,算比较仔细的读完了这本苏杰老师的新书。
从产品经理的定义上来说,确实每个人都可以是产品经理,而且不仅是互联网产品的产品经理,每个岗位都可以用产品方法论来分析和优化迭代,销售、人力、财务等岗位上的成长和发展莫不如是。更大的角度上来说,每个人都是自己人生的产品经理,做好人生这一个大产品。
当年苏杰老师在业界知名,是《人人都是产品经理》的第一版。在当时那个年代,产品经理的定位、概念、职责、价值还众说纷纭的时候,这本书是很多应届同学的启蒙书。犹记得当年来面试的同学,大多说读过这本书,然后觉得自己很符合产品经理的岗位要求,所以要来应聘。可能苏杰老师写这本书时的级别已经比较高了,我当年翻过这本书,这本书写的产品相关的内容,包含了产品设计的方方面面,但是每一块都不够深入,不大适合刚毕业的或者1-2年的产品同学学习,只适合当作一个方向和终点参考,看看3年后的自己要干哪些事。
一方面,由于PM的岗位一直没有一个明确的任职要求(同时薪资不错+“经理”的title),这本书写的都说软素质的要求,导致很多同学看了这本书之后,都觉得自己也可以做产品。另一方面,当年市场上的互联网产品大多处于早期,在交互和使用体验上不如意的地方比较多,初入行的同学看了之后也比较容易指出各种问题,更加觉得自己适合这个岗位。这样导致的后果就是初入行的同学眼高手低,在前两年做基础功能的阶段,容易心态出问题,导致动作变形。当年某位老板开玩笑的说读过《人人》就来应聘的同学我们都不要。
隔了多年之后,再看苏杰老师的新书,依然是广度完整,深度不足,所以我依然保持了对于《人人》第一版的评价:
1、对于刚毕业的或者1-2年的产品同学,只适合当作一个方向和终点参考,看看3年后的自己要干哪些事,看看这是不是自己想干的事情,真正有热情投入的事情。
2、更适合3-5年的产品同学,这本书是一本新产品调研和设计的wiki,包含的项目和内容比较完整。可以在某一产品设计阶段查漏补缺,根据某个模块的完整性和系统性,看看漏了哪一块。做产品最怕的是“我不知道我哪些不知道”,有这样一本完整的参考书,会比较合适。
举一些深度不足的例子吧,产品设计是一个结果导向的工作,但是在最重要的“指标设计”中的那一章,写的还是宽泛,对于“虚荣指标”和“北极星指标”的解释和分析不够,对于产品新人入门会造成理解困难。
另外书中的举例,一个通用的问题是只有“做了什么”,没有“达到了什么结果”,比如书中提到了豆瓣发展出豆瓣电影等app,但是不提供豆瓣电影app的使用人数和使用情况,无法得知发展这个app是不是达到了当初的目的;还举了知乎在后期通过物质奖励激发大家贡献内容的例子,实际情况是知乎目前还是受困于内容质量,无法证明这个方式可以解决问题,反而可以考虑研究下Quora如何保持社区活跃度和质量。
PS:对于产品新人,推荐《结网》作为第一本入门书。
PS2:书中可能有一些需要讨论的地方,比如当年淘宝“招财进宝”下线,书中描述的原因是商家反对,团队想做成大家都参与决策的生态。更可能的原因是05年线上占比还不够高,淘宝对于商家的掌控力和影响力不够,过几年推出直通车之类的收费工具,再也没有人敢反对。
还有书中说dropbox当年做测试的时候,看youtube播放数据。实际播放数据只是一个简介参考,更重要的自己做了个网站看有多少人点了“我要这个”按钮来帮助判断。(这个时间有点久远了,不是很确定)