人生加速器,《复盘+》助你把经验转化为能力
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文| 林 语
字| 1990
“人不能被同样的事情绊倒两次,道理我都懂,可问题是,怎样才能知道碰到的是同一块石头,我又该怎么避开呢?”参与情绪营的一位伙伴,有点懊恼地找到我。
因为不懂得识别情绪的发展,她常因为同样的事情感到受挫,而且总是后知后觉。其实,不只是对待情绪,在工作当中也是这样,她也希望具备提前预判的能力,试图从失败的经历中总结些教训,然而不得方法,这让她很苦恼。
将过去的经验转化为能力,这就是“复盘”的力量。复盘能力强的人,走过一次弯路,就能从中挖掘出自己的不二法门,迅速调整;而复盘能力相对较弱的人,可能摸索来摸索去,还在同一条路上踟蹰,还是没能避开那块“石头”。
关于这个难题,邱昭良老师在《复盘+:把经验转化为能力》一书,给我们提供了很好的经验。
《复盘+:把经验转化为能力》,由“机械工业出版社”出版,作者“邱昭良”是中国学习型组织网创始人,也是我国最早研究和实践学习型组织和知识管理的专业人士之一。
在这本书中,从“知”、“行”、“积”三个篇章,为我们详细讲述了什么是复盘,怎样操作复盘,以及如何通过复盘把经验转化为个人能力。
“知”——认知复盘
“复盘”一词出自围棋术语,是指把对弈过程还原,并且进行研讨分析的过程。“人生如棋,落子无悔”,重摆棋局是为了推演招法优劣,人生亦如此,重审事态是为了分析成败得失。
如果成功了,在这个过程中付出过哪些努力,在哪些关键节点起到了作用,最终成功的关键因素有哪些等等,回顾一下为什么成功,之后就可以更多复制成功。
如果失败了,更要分析一下失败的原因,找出造成问题的关键影响,从中习得经验与教训,以此规避下一次的风险,找出为什么失败,才有可能避免重复失败。
关于复盘有三个关键词,“亲身经历”、“过去”、“学习”。
首先,这件事一定是发生在我们自己身上的,我们无法复盘别人的经历,比如,读人物传记去学习学习他人的经验,或者追时事热点去分析分析他人的行为,这些不叫复盘,我们从中收获的只有信息,并没有获得任何经验。
其次,复盘一定是针对过去的、已经发生了的事情,发生过才有经验可借鉴,这个很好理解,这里不多赘述了。 最后,也是最重要的一点,复盘的本质是为了学习,能够从中收获到一些启发,无论是成功的经验还是失败的教训,都是对未来有价值的智慧。
比如,上文提到那位学员,在工作中因同样的错误犯了多次,被领导批了一通,心里很不爽。那接下来就要复盘,自己是哪里做错了,是什么原因导致自己犯错,下次怎样才能避免。而不是复盘领导为什么批评人……
“行”——操作复盘
“复盘”的学习机理源自“U型学习法”,分为“闻-见-知-行”四个步骤。
闻-回顾评估 “过去”的意义在于被看见,如果人生是一部传记,好与坏都是需要收藏的故事,把这些故事装订起来,才成就了厚厚的人生。对于过去发生的事,保持开放心态,及时回顾、梳理,把它们变成有价值有意义的素材。
见-分析反思成功的时候常问“为什么”,失败的时候常问“怎么办”。由表及里,深入分析成败优劣的根因与关键,有意识地反思才会有觉察。
知-萃取提炼 从经历中萃取经验,从发展中提炼规律。
职场中最值钱的永远是“可迁移技能”,能够举一反三,才能由此及彼。
行-转化应用
学到的是知识,用到的才是技能,由表象内化为心法,再从心出发主导行动,把技能变成可自动化输出的能力。
说到这里你可能会问,我们每天要做的事情那么多,不可能件件都拿来复盘吧,有哪些事情是值得我们复盘呢?
针对个人复盘,可以从这四个方面切入,“新的事”、“重要的事”、“有价值的事”、“未达预期的事”。 “新的事”,这事第一次做,对自己来说是全新的体验,没有任何经验可以参考,无论是做成了,还是未达到预期的效果,都值得好好复盘一下。 “重要的事”,重要的事在我们的时间排序里永远占据着不可撼动的地位,也许涉及资源众多,人员调配不易,总之,遇到再大的困难,这个复盘都不能省。 “有价值的事”,从长远来讲,对个人的能力发展有很大影响,尤其是可迁移能力,比如演讲能力、写作能力,好好复盘,你会变得越来越有价值。 “未达预期的事”,关于这一点,需要关注的是,偏差和缺陷,你已经尽力100分甚至120分的努力,可还是没能达成预期的效果,这里面也许有你的“盲点象限”,需要好好探索一下。
“积”——持续应用
复盘是能力提升的有效方式,也是个人学习的必经之路。有价值的失败,永远好过,无意义的成功。
复盘看似简单,步骤和方法并不复杂,但想要真正做到位,并不容易,复盘是个持续应用的过程。
这本书中,从个人复盘、团队复盘、项目复盘以及经营复盘,四个方面,提供非常详细的,针对不同场景的方法论,持续复盘,可以帮助我们把经验转化为能力。
特别喜欢一个关于竹子的故事,就用它来结尾吧:
竹子在还是笋的时候生长特别缓慢,用了4年的时间仅仅长了3cm,但从第5年开始,以每天30cm的速度疯狂的生长,仅仅用了6周的时间就长到了15m,其实在前面的4年里,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。 做人做事亦是如此,不要担心你此时此刻的付出得不到回报,因为这些付出都是在扎根,人生需要储备。多少人,没熬过那3cm……