人与人以及人与内心如何进行有效沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。它不仅仅是存在于人与人之间的沟通,同样也存在于人与内心之间沟通,如何时进行有效的沟通是了解人与人性的重要一课。
沟通是人生存很重要的一课,说话谁都会,但如何把话说得艺术,如何跟他人进行很好的沟通,建立良好的人际关系,就不是每个人都能做好的。想更好地与人沟通,就得学习一点沟通的技巧,当我们无法自主学习沟通的能力时,便不得不借助一下外力,例如读书。
《沟通的力量:正确表达的艺术》的作者弗德曼•舒茨•冯•图恩德国著名心理学家及沟通学专家。汉堡大学心理学教授,专攻协商与训练。《沟通的力量》系列是其代表作,且已成为德国许多学校师生与职场工作者必读的权威著作。由此延伸并与多位作者合著有《解释协助:治疗师、谈话指导者与主持人的手册》《交谈:给主管们的沟通心理学》等。
《沟通的力量:正确表达的艺术》表明好的沟通就是内处一致的表达。
向内——自我认同
无论说什么、做什么,我都希望我的所作所为能与自己达到一致,希望能站在自己这一边,否则就违背了自己的意愿。
向外——身份认同
无论说什么、做什么,我都希望能符合我所参与的情景。如果不能符合情景和我所扮演的角色,即使我恰好完全真实,但实际上还是露怯了。
想要获得沟通的力量,首先要弄懂如何沟通才是“正确的”,如何与内心的自己进行有效的沟通。在本书中与内心沟通是获得沟通的力量的必经之路,获得内心的满足,才能给沟通带来转变。
我们都知道所有人际关系的开始在于你开口前给人的第一印象,你在开口前其实已经在与人沟通了。你的身体语言在你张口前也能传递、解读复杂的信息,无论是你倾听、谈话,甚至是思考问题时身体的所有动作都在无意识地传达着信息。而不管是你的语言还是身体语言所传达的信息都是来自于内心,与内心沟通的结果往往会表现在身体语言之中。
就像我们都是“多重人格”甚至“精神分裂”,内心沟通会让我们的多重人格表现出来,这是内心中两个灵魂多样性分歧或和解的结果,当内心团队发生冲突,多重人格就会上演内心冲突中的对立面。
我们可以看出语言可以影响行力、塑造文化,它是一种表达方式,改变着人们的思考和行为方式。
本书旨在获得内心沟通力量的同时,教会我们如何控制内心的多样性与冲突的发生,了解内心团队阵容的变化与人格特性,只有深入的了解内在表达的需求,才能做到沟通一致。这个过程也可以称之为内心的一种自我认知的过程。
都说语言是改变观念的一种力量,不论你是来自于何方,说着何种语言,只要是正确的使用语言来分享知识、想法和故事便可以得到大家的认同。而获得沟通的力量会使我们正确地表达自己,用语言来进行分享以达到有效的沟通。